Bøger i Innovatives Markenmanagement serien

Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Christoph Burmann

Mit Geleitworten von Prof. Dr. Michael Hulsmann und Prof. Dr. Christoph Burmann

Verena König zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitätsbasierte Markenmanagement in Call Centern für einen langfristigen Markenerfolg leisten kann.

Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Manfred Kirchgeorg

Dass Innovationen ihren Ursprung in kreativen Mitarbeitern haben, nimmt Evelyn Kästner zum Ausgangspunkt für eine verhaltenstheoretische Betrachtung der kreativitätsfördernden Determinanten im Unternehmenskontext.

Marc Jost-Benz stellt ein integriertes Markenbewertungsmodell auf der Basis des identitätsbasierten Markenmanagementansatzes vor. Im Kontext steigender Austauschbarkeit von Produkten und Dienstleistungen sind Marken zentrale Treiber für die Kauf- und Nutzenentscheidung der Nachfrager.

Markus Zeller betrachtet die Gastronomie neben ihrer Vertriebsfunktion erweitert als Profilierungsinstrument für Markenartikeluntennehmen und setzt sich dabei mit der Kommunikationswirkung der Gastronomiepräsenz auseinander.

Employees with a sound knowledge of and strong commitments to a brand are likely to display behaviors that conform to a brand's identity, so called brand citizenship behavior. This research further analyzes the impact of an individual's cultural values on brand commitment which is an antecedent to brand citizenship behavior.

Basierend auf dem Ansatz der identitatsbasierten Markenfuhrung sowie dem Competence-based-View entwickelt Jochen Heemann ein integriertes Erklarungsmodell fur die Markenbudgetierung.

Tim Bohmann erarbeitet im Rahmen der identitatsbasierten Markenfuhrung ein detailliertes Verstandnis von Commodities, auf dessen Basis er sechs commodity-spezifische Markendifferenzierungsansatze herleitet.

Die Internationalisierung der Markte erfordert eine globale Ausrichtung von Markenstrategien. Eine wesentliche Voraussetzung fur einen nachhaltigen Erfolg bei der Marktdurchdringung ist die Gewinnung des Markenvertrauens bei den Nachfragern. Im globalen Kontext scheint es hierbei unerlasslich, dass kulturelle Unterschiede der Nachfrager in der Vermarktungsstrategie Berucksichtigung finden. Sabrina Hegner baut ein Untersuchungsmodell auf, dessen empirische Analyse zeigt, wie Markenvertrauen landerubergreifend gemessen werden kann, welche Einflussgroen auf dieses Markenvertrauen wirken und inwieweit signifikante kulturelle und entwicklungsokonomische Unterschiede im Hinblick auf das Markenvertrauen in den Landern Deutschland, Indien und Sudafrika bestehen.

¿Insbesondere internationale Marken kommunizieren oft aktiv ihre räumliche Herkunft, z.B. im Logo, im Markennamen oder in der Werbung. Dadurch sollen beim Nachfrager positive Assoziationen geweckt und auf das Markenimage übertragen werden. Die dahinterliegenden kognitiven, affektiven und normativen Prozesse werden vom Autor theoretisch erklärt und anschließend für fünf Branchen kausalanalytisch am Beispiel des Wachstumsmarktes Indiens untersucht. Auf Basis der empirischen Ergebnisse zeigt der Autor, wie internationale Marken ihre Herkunft einsetzen können, um sich funktional und emotional vom Wettbewerb zu differenzieren und Kunden zu gewinnen.