Bøger af Willy Schneider

Mit diesem Trainings-Tool können Leser/innen anhand von Übungsaufgaben sowie dazugehörigen Lösungshinweisen und einem Glossar ihr Wissen zur Handelsbetriebslehre überprüfen sowie vertiefen und sich somit gezielt auf Klausuren sowie mündliche Prüfungen vorbereiten. Die Testaufgaben untergliedern sich in fünf Hauptabschnitte: 1. Einführung in die Handelsbetriebslehre2. Beziehungsgefüge zwischen Hersteller und Handel3. Leistungsfaktoren im Handel (Ware/Dienstleistungen, [Betriebs-]Raum, sachliche Betriebsmittel, Kapital, menschliche Arbeit)4. Funktionen des Handels (Funktionenorientierter Ansatz der Handelsbetriebslehre)5. Institutionen des Handels (Institutionenorientierter Ansatz der Handelsbetriebslehre)Zielgruppe sind Studierende von Bachelor- und Masterstudiengängen an Dualen Hochschulen, Universitäten, Fachhochschulen und Berufsakademien. Lehrende finden in diesem Arbeitsbuch vielfältige Anregungen für die Konzeption eigener Klausuren und Übungsaufgaben.

In der Fallstudie "Corleone-Pizza" kann der Leser zum einen Marketing-Know-how erwerben und zum anderen dieses Wissen auf einen komplexen Praxisfall anwenden. Die Fallstudie widmet sich der Marketing-Forschung und handelt am Beispiel einer Kundenzufriedenheitsstudie folgende Themenkomplexe ab:- Eigen- versus Fremdforschung- Konzeption einer empirischen Studie- Festlegung der Zielgruppe - Wahl der Befragungsform - Aufbau des Fragebogens, Festlegung der Befragungsinhalte und Formulierung der Fragen- Auswahl eines Stichprobenverfahrens- Einsatzpotenzial multivariater Analyseverfahren- Preisexperiment- Preiselastizität der Nachfrage- Auswahl einer Befragungsform im Rahmen der Konkurrenzanalyse unter WirtschaftlichkeitsaspektenJedes Kapitel beginnt mit einer umfangreichen wissenschaftlichen Abhandlung, welche das erforderliche Know-how über den jeweiligen Themenkomplex vermittelt. Daran schließt sich eine Aufgabenstellung an, die der Leser zunächst eigenständig bearbeiten soll. Schließlich wird ein Lösungsvorschlag unterbreitet, anhand dessen der Leser seine eigenen Ergebnisse bewerten kann. Zielgruppen des vorliegenden Buchs sind: - Studierende von Bachelor- und Masterstudiengängen an Dualen Hochschulen, Universitäten, Fachhochschulen und Berufsakademien, die ihr Marketing-Wissen auf einen konkreten Praxisfall anwenden möchten- Dozentinnen und Dozenten in wirtschaftswissenschaftlichen Studiengängen, die diese Fallstudie in ihre Lehre integrieren wollen- Managerinnen und Manager, die anhand eines konkreten Praxisfalls Anregungen für ihre berufliche Tätigkeit gewinnen wollen

Am Beispiel der Messung von Kundenzufriedenheit wird geschildert, wie eine Marktforschungsstudie geplant und durchgeführt wird. Das Kundenzufriedenheitsprojekt untergliedert sich in zwei Teile: - Desk Research: Hier werden ausgewählte Kennzahlen wie Beschwerdequote, Wiederkäuferrate und Kundenfluktuation vorgestellt.- Field Research: Am Beispiel der Konzeption und Durchführung einer Kundenzufriedenheitsbefragung werden sämtliche Phasen eines Marketing-Forschungsprojekts durchleuchtet.Die vorliegende Publikation fokussiert sich auf drei Zielgruppen:- Studierende und Lehrende in Bachelor- und Masterstudiengängen an Dualen Hochschulen, Universitäten, Fachhochschulen sowie Berufsakademien, die sich mit den Themen "Kundenorientierung" und "Marktforschung" beschäftigen- Praktiker aus Marketing, Vertrieb, Service und Marktforschung, welche die Kundenorientierung ihres Unternehmens optimieren möchten- Consultants und Marktforscher/innen, die Unternehmen beim Thema "Kundenzufriedenheit" begleiten

Produkt-, Programm- und Sortimentspolitik mit fünf Bausteinen:(1) Produktpolitik als Baustein einer Marketing-Konzeption(2) Produktpolitische Gestaltungsdimensionen (Leistungskern, Verpackung, Markierung, flankierende Serviceleistungen)(3) Programm- und sortimentspolitische Gestaltungsdimensionen (Umfang, Struktur, Veränderung) (4) Integration der Produktpolitik in den Marketing-Mix (Beziehungsgefüge, Problemfelder, Restriktionen)(5) Produktpolitik im Kontext der Marketing-Ethik (präskriptive, deskriptive und explikative Marketing-Ethik)Zielgruppen: Studierende und Lehrende in Bachelor- und Masterstudiengängen an Dualen Hochschulen, Universitäten, Fachhochschulen sowie Berufsakademien sowie Praktiker aus dem Marketing-Bereich

Kommunikationspolitik mit sechs Bausteinen(1) Kommunikationspolitik als Baustein einer Marketing-Konzeption(2) Begriff, Bedeutung und Aufgaben(3) Kommunikationstheoretische Grundlagen(4) Instrumente (5) Integration in das Marketing-Mix(6) Ethische RahmenbedingungenZielgruppen: Studierende und Lehrende in Bachelor- und Masterstudiengängen an Dualen Hochschulen, Universitäten, Fachhochschulen sowie Berufsakademien und Praktiker aus dem Marketing-Bereich

Ablauf einer Marktforschungsstudie in acht Schritten: (1) Fremd- und Eigenforschung, (2) Primär- und Sekundärforschung, (3) Entwicklung geeigneter Messinstrumente, (4) Datengewinnung, (5) Feldphase, (6) Datenanalyse, (7) (Gegebenenfalls) Prognose, (8) Visualisierung und Präsentation der BefundeZielgruppen: - Studierende und Lehrende in Bachelor- und Masterstudiengängen, die sich mit dem Thema "Marktforschung" beschäftigen - Praktiker*innen aus Marketing, Vertrieb, Service und Marktforschung- Consultants und Marktforscher*innen

Balanced Scorecard:- Konzept- Aufbau- Entwicklung - Fallbeispiel - Ausgewählte KennzahlenZielgruppen:- Manager*innen, die sich einen schnellen und zugleich anwendungsorientierten Überblick über das Einsatzpotenzial der Balanced Scorecard verschaffen wollen- Studierende der Betriebswirtschaftslehre, die ihre Projekt-, Seminar-, Bachelor- und Masterarbeiten der Kennzahlensteuerung mittels Balanced Scorecard widmen- Lehrende, die ihren Studierenden diesen Themenkomplex vermitteln möchten

Ultra-all-inclusive-Paket mit drei Bausteinen:(1) Know-how-Vermittlung auf rund 60 kommentierten Vorlesungsfolien, welche die wesentlichen Themenfelder des Strategischen Marketing abdecken(2) Testaufgaben mit Lösungen, durch die der eigene Wissensstand überprüft werden kann(3) Musterklausuren einschließlich Lösungen mit NotenskalaZielgruppen: Studierende sowie Dozentinnen und Dozenten in Bachelor- und Masterstudiengängen an Dualen Hochschulen, Universitäten, (Fach-)Hochschulen und Berufsakademien

Ultra-all-inclusive-Paket mit drei Bausteinen:(I) Know-how-Vermittlung auf rund 70 Vorlesungsfolien, welche die wesentlichen Themenfelder des Marketing abdecken. (II) Workload, der durch Testaufgaben mit Lösungen sicher gestellt wird.(III) Zwei Marketing-Musterklausuren einschließlich Lösungen und Notenskala. Zielgruppen: Studierende sowie Dozenten/innen in Bachelor- und Masterstudiengängen an Dualen Hochschulen, Universitäten, Fachhochschulen und Berufsakademien.

Themenfelder:Das Augenmerk der Marketingverantwortlichen muss zunächst auf den Markt und damit in erster Linie auf die Käufer gerichtet sein. Diesem Themenkomplex widmet sich das vorliegende Lehrbuch. Es versetzt den Leser in die Lage, das komplexe Gebiet des Käuferverhaltens zu durchdringen und die gewonnenen Erkenntnisse anwendungsorientiert zu nutzen. Hierbei wird zwischen dem Kaufverhalten privater Haushalte und dem Kaufverhalten von Organisationen differenziert.Alleinstellungsmerkmal dieses Buchs:"Rund-um-sorglos"-Paket mit drei Bausteinen:1. Know-how-Vermittlung: Knappe, verständliche Erläuterung der Wissensinhalte, flankiert durch Praxisbeispiele; in Zeiten der Informationsüberlastung Beschränkung auf die zentralen Themenfelder der Käuferverhaltens2. Workload: Testaufgaben mit Lösungen. Das Spektrum reicht von Multiple- und Double-Choice-Aufgaben über Zuordnungsaufgaben bis hin zu offenen Fragen. 3. Klausuren: Klausuren einschließlich Lösungen für die Prüfungsvorbereitung.

McDonald's gilt als Paradebeispiel für erfolgreiches Marketing. In der vorliegenden Publikation werden zunächst die Marketing-Strategien des Fast-Food-Giganten durchleuchtet. Daran anschließend wird analysiert, wie McDonald¿s seine Strategien mittels der Marketing-Instrumente (4 p's, Marketing-Mix) product, price, place und promotion auf der operativen Ebene umsetzt.Zielgruppen?- Studierende und Dozenten/innen in Bachelor- und Masterstudiengängen, die sich mit Marketing beschäftigen- Praktiker, die anhand von Best-Practice-Lösungen nach Anregungen für den eigenen Tätigkeitsbereich suchen

Inhaltlich und methodisch-didaktisch - exakt auf das Bachelor-Studium zugeschnitten. Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen, Marketing-Konzeption. Der Autor erlautert Marketing-Ziele, -Strategien, -Mix, -Kontrolle und Marktforschung. Plus: Fallstudie...

Das vorliegende Lexikon bietet Know-how für den effizienten Umgang mit Kennzahlen in der Marketing- und Vertriebspraxis. Ein erfolgreiches Unternehmen muss Entscheidungen zeitnah beurteilen, Abweichungen frühzeitig feststellen und auf negative Entwicklungen rechtzeitig reagieren können. Die Unternehmenssteuerung anhand von Kennzahlen ist hierfür ein wesentlicher Erfolgsgarant. Das Lexikon präsentiert sämtliche praxisrelevanten Kennzahlen für Marketing, Service und Vertrieb. Beispiele aus der Praxis ermöglichen eine unmittelbare Anwendung im Unternehmen. Ein umfangreiches Verzeichnis von Kontaktadressen hilft bei der Suche nach Datenquellen und externen Partnern, die bei der Ermittlung von Kennzahlen und Vergleichsziffern Unterstützung leisten können.Das Buch richtet sich an Unternehmensberater und Manager, die ein kompaktes und aussagekräftiges Marketing-Cockpit installieren möchten oder punktuell nach dem Nutzenpotenzial einer bestimmten Kennzahl suchen. Studierende und Dozenten können einen fundierten Einblick in die praktische Ausgestaltung von Kennzahlen(-Systemen) gewinnen.