De Aller-Bedste Bøger - over 12 mio. danske og engelske bøger
Levering: 1 - 2 hverdage

Bøger udgivet af Akademisk forlag

Filter
Filter
Sorter efterSorter Populære
  • - Dansk og Engelsk
    af Michael Pedersen & Hans Svenningsen
    124,95 kr.

    Hæftet indeholder en bred vifte af opgaver til Økonomi for serviceøkonomer – både på dansk og engelsk. Opgaverne følger de 4 kapitler: Regnskabsopstilling og –analyse Optimering Budgettering Investering og finansiering Opgavesamlingen er udarbejdet af Michael Pedersen, HRS, og oversat af Hans Svenningsen, HRS.

  • af J. Grønkjær
    248,95 kr.

    Entreprenørens tidsfrister er en metodebog, der kortfattet gennemgår praksis og jura inden for området. Entreprenørens tidsfrister giver praktiske anvisninger på, hvordan entreprenør og tilsyn kan opgøre og registrere forsinkelser. Samtidig sætter bogen læseren i stand til at gennemskue om en opstået forsinkelse eller akkordafbrydelse kan forlænge en tidsfrist, om en dagbod skal træde i kraft, og hvordan man omregner tid til penge. Denne viden kan medvirke til at undgå mange konfl ikter i byggeriet.Bogen tager udgangspunkt i lovgrundlaget for entreprenørers tidsfrister dvs. AB 92 §24, samt i en juridisk og økonomisk synsvinkel og talrige eksempler fra voldgiftsager og praktiske problemløsninger på byggepladser. Entreprenørens tidsfrister er skrevet til ingeniører og arkitekter på byggesager, til entrepriseledere og underentreprenører samt jurister og advokater, der servicerer byggebranchen.

  • - en vejledning i at opbygge en ing. rapport
    af Eric Behnke
    101,95 kr.

    Eric Behnke er uddannet værktøjsmager og maskiningeniør.Som lektor på Mads Clausen Institut for Produktinnovation ved Syddansk Universitet vejleder han Ingeniørstuderende i semester- og afgangsprojekter.Ingeniørrapporter fås også på engelsk: Report Writing

  • - Udvidet førstehjælp til formler
    af Lars Pedersen
    158,95 kr.

    Fysik + Udvidet førstehjælp til formler er til dig der ikke fandt den formel du ledte efter i Fysik 112 - Førstehjælp til formler, eller dig som simpelthen bare ikke kan få formler nok. Her er over 301 fysiske opslag med beskrivelser af de led der indgår i formlerne.Med andre ord indeholder denne bog alle de formler din mor ikke fortalte dig om da du var lille, men som du skal bruge, for rigtigt at kunne sætte livet på formel.

  • - Medicinalindustrien
    af Søren Lyngsø-Pedersen
    183,95 kr.

    Valideringshåndbogen er en praktisk vejledning i forståelse og udførelse af valideringsaktiviteter i den farmaceutiske og medicinske industri. Bogen henvender sig til personer, der kommer i berøring med emnet validering. Begrebet »validering« har haft en tendens til at blive opfattet som noget indviklet og måske besværligt, derfor afmystificerer forfatteren begrebet og gør emnet til noget, der kan arbejdes med i praksis.Bogen indeholder hele grundlaget for valideringsarbejde, der er baseret på kvaliteten af det, som valideres.Definitionen af begrebet kvalitet er »opfyldelse af forventninger«, så de aktiviteter, der foretages og forventes, lever op til denne norm. Det handler Valideringshåndbogen også om!

  • - En indføring i byggeriets retskilder
    af Niels Struer Kragelund
    228,95 kr.

    Byggejura giver en let læselig og forståelig gennemgang af alle byggeriets retskilder, fra love til vejledende orienteringsskrivelser.Bogen er skrevet af advokat Niels Struer Kragelund til bygningskonstruktøruddannelsens fag Jura, men kan med stort udbytte anvendes af alle, der har brug for overblik over og indsigt i dette komplekse område.Byggejura - En indføring i byggeriets retskilder er tidligere udgivet under navnet Byggeriets retskilder - fra licitation til forældelse.

  • - Den vestlige teknologis historie
    af Hans Siggaard Jensen, Henry Nielsen & Keld Nielsen
    539,95 kr.

    Skruen uden ende omhandler den vestlige verdens teknologiske udvikling fra oldtidens stenredskaber frem til nutidens bioteknologi og trådløse netværk.Bogen sætter de teknologiske landvindinger ind i samspillet med faktorer som økonomi, kultur, geografi, videnskab, opfindertalent og teknologisk tradition: Under hvilke omstændigheder er en given teknologi opstået - og hvilke faktorer har haft betydning for teknologiens videre skæbne?Blandt de centrale emner, som behandles, er bogtrykkerkunsten, samfundets elektrificering, den kemiske industri, atomenergi, bioteknologi, computerteknologi og digitalisering.Bogen rundes af med et kapitel om teknologifilosofi.Skruen uden ende henvender sig til alle, der interesserer sig for den teknologiske udvikling, og som ønsker at forstå denne i en bredere historisk og samfundsmæssig sammenhæng.

  • af Jens Ager Hansen & Bente Lausch
    188,95 kr.

    Klasseledelse i erhvervsuddannelserne behandler forskellige aspekter af klasseledelse i teorilokaler og på værksteder på erhvervsskolerne.Temaerne i bogen er:Klasseledelse som undervisningVærkstedetFællesskaberEleverneRelationskompetenceAutoritet, magt og etikDen røde tråd i bogen er opfattelsen af, at klasseledelse består af lærerens håndtering af mange processor på én gang: Dynamikken i en stor gruppe elever, individuelle læreprocessor og fælles eller differentierede aktiviteter.Klasseledelse i erhvervsuddannelserne er redigeret af lektorerne Jens Ager Hansen og Bente Lausch, begge ansat ved Nationalt Center for Erhvervspædagogik under Professionshøjskolen Metropol.Bogen henvender sig til diplomstuderende, pædagogikumstuderende, praktikvejledere samt lærere og ledere ved erhvervsuddannelserne. Andre med tilknytning til og interesse for uddannelsessystemet kan også hente inspiration og ideer i bogen.Indhold:IndledningKlasseledelse som undervisning /v.Karin SvejgaardVærkstedet /v. Torben Størner & Karsten Holm SørensenFællesskaber /v. Jens Ager HansenEleverne /v. Ole Dibbern Andersen & Bente LauschRelations-kompetence /v. Karin Jakobsen og Bente LauschAutoritet /v. Carsten Lund RasmussenMagt /v. Jens Ager HansenEtik /v.Bente Lausch & Jens Ager Hansen

  • af Jens Ager Hansen & Torben Størner
    263,95 kr.

    I lag med erhvervspædagogikken afdækker det særlige terræn inden for pædagogikken, som erhvervspædagogikken opdyrker.Første del  introducerer centrale begrebeber inden for erhvervspædagogik.Anden del præsenterer og diskuterer erfaringer med at arbejde med læreprocesser, vekseluddannelse, kompetencemål, elever, etik og dannelse, evaluering, innovation, konsulentarbejde, sanser og sprog.Antologien er redigeret af Torben Størner og Jens Ager Hansen, der er lektorer ved Nationalt Center for Erhvervspædagogik under Professionshøjskolen Metropol.

  • - databaser på nettet
    af Lars Ingesman
    298,95 kr.

    Bogen omhandler databaser og SQL og kan bruges af alle der ønsker at lære hvordan man udnytter databaser på nettet heriblandt datamatiker-/datanomstuderende.Introduktion til SQL - databaser på nettet giver en generel indføring i relationel databaseteori og dermed begreber som tabeller, kolonner, normalisering mv. SQL - Structured Query Language - der er blevet standardsproget til håndtering af relationelle databaser, gennemgås i detaljer. Der lægges ud med udformning af simple forespørgsler og sluttes af med anvisninger på, hvorledes man let kan konstruere ret avancerede applikationer. Således sættes læseren i stand til at udnyttede store muligheder som ligger i, at man ved hjælp af en web-browser har adgang til informationer fra en vilkårlig computer et vilkårligt sted i verden.Bogen er beregnet som lærebog ved datamatikeruddannelserne og uddannelser på tilsvarende niveau. Dens praktiske fokus gør den desuden velegnet for alle, der ønsker at lære, hvordan man udnytter databaser på nettet.

  • af Jørn Nielsen & Jørgen Kleis
    270,65 kr.

    Maskinteknologi er en lærebog, som henvender sig studerende ved erhvervsakademier, university colleges, professionshøjskoler og universiteter.Bogen handler om de maskintekniske processer i industrien og sætter gennem sin systematisk analytiske metodik den studerende i stand til at vælge procestype i forbindelse med fremstillingen af et givent produkt.Maskinteknologi gennemgår såvel de masseformindskende som massebevarende og masseforøgende processer.

  • - uddrag af Materialebogen
    af Kurt Kielsgaard Hansen
    248,95 kr.

    Bygningsingeniørernes materialer henvender sig til studerende på Diplomingeniøruddannelserne. Bogen indeholder uddrag af Materialebogen og desuden et helt selvstændigt afsnit om plastmaterialer. Beskriver materialernes opbygning, egenskaber, indbyrdes samspil og påvirkelighed af omgivelserne. Bygningsingeniørernes materialer - uddrag af Materialebogen: * Bjergarter * Keramik * Uorganiske bindemidler * Beton * Let- og porebeton * Murværk og mørtel * Træ og træbaserede materialer * Plast

  • af H.C. Dam, L. Gerwald, O. Leistiko & mfl.
    638,95 kr.

    Materialebogen henvender sig til alle der har behov for et indgående kendskab til faste materialer, deres opbygning, egenskaber, indbyrdes samspil og påvirkelighed af omgivelserne. Bogen er tænkt som en kombineret lære- og håndbog. Den vil kunne finde anvendelse på ingeniør- og arkitektuddannelserne, samt på beslægtede uddannelser og ikke mindst i virksomheder der udnytter materialer af enhver art.Kendskab til materialers grundlæggende opbygning og egenskaber er ikke kun en nødvendighed i produktion af rumraketter og mikrochips men i stort set alle former for fremstilling af dagligdags brugsting, simple såvel som avancerede.Bogen behandler i fem overordnede dele en meget omfattende række af de materialer, der i dag og i fremtiden indgår i konstruktioner i ordets bredeste forstand. De enkelte deles overskrift dækker over brede emnegrupper:A: Grundlæggende materialefysik og -kemi (det fysiske og -kemiske grundlag).B: Halvledere (halvledermaterialernes særlige egenskaber og kombinations-muligheder).C: Metaller (alle metaller behandles, jo bredere anvendelse desto mere udførligt).D: Keramer (nydannet fællesbetegnelse der dækker alt fra bjergarter, klassisk keramik, beton, mørtel, murværk, glas, konstruktionskeramer til elektro keramik).E: Polymere materialer (behandler træ, biologiske fi bermaterialer, bitumen, biologiske bindemidler og læder, og giver en meget omfattende oversigt over de syntetiske plast- og gummimaterialer).Materialebogen suppleres af en righoldig mængde af uddybende materiale under punktet Hyperbog på den hjemmeside som er tilknyttet bogen, Materials.dk

  • - Radioaktivitet, ioniserende stråling, biologiske virkninger og strålingsbeskyttelse
    af m.fl. & Per Hedemann Jensen
    638,95 kr.

    Helsefysik er et fagområde, der omfatter ioniserende strålings biologiske virkning (helse) og fysiske natur (fysik). Helsefysikken gør brug af viden og metoder inden for fagområderne biologi, fysik, kemi og matematik og anvendes, hvor man arbejder med radioaktive stoffer og ioniserende stråling, og hvor der således er behov for strålingsbeskyttelse. Helsefysik er primært en arbejdsmiljødisciplin, men anvendes også ved beskyttelse af personer, der modtager stråling ved diagnostik og terapi og ved beskyttelse af befolkningen, der udsættes for bestråling fra naturligt forekommende strålingskilder eller fra radiologiske eller nukleare uheld, hvor radioaktive stoffer spredes i omegnsmiljøet ved udslip.

  • af Kim Løkkegaard Krogh
    128,95 kr.

    Videre med teknisk tegning tager fat, hvor Grundrids af teknisk tegning slap.Her gennemgås nogle af de mere avancerede krav og specifikationer, som kan hjælpe med til at gøre tegningen til en komplet og entydig beskrivelse af en part eller et produkt. Bogen går mere i dybden med nogle af de emner, som de studerende traditionelt opfatter som svært stof. Eksempelvis er tolerancer omfattende belyst ved hjælp af både eksempler og opgaver.Bogen er skrevet af Kim Løkkegaard Krogh, der har stor erfaring med maskintegning - både som faglært maskinarbejder og fra sit tidligere job som udviklingsingeniør på Danfoss. Kim Løkkegaard Krogh er lektor på Ingeniørhøjskolen, Aarhus Universitet, hvor han underviser i konstruktionsfag på maskiningeniørstudiet. Indhold

  • af Flemming Ettrup & Niels Møller Christiansen
    494,95 kr.

    ProduktionsStyring - Opgaver følger grundbogens 9 kapitler. Til hvert kapitel er der en lang række opgaver, som øger forståelsen af stoffet og giver en uundværlig hjælp i eksamensforberedelsen.

  • - elektricitetskilder
    af Finn Lauritsen
    288,95 - 298,95 kr.

    Anvendt elektroteknik – elektricitetskilder omhandler og præsenterer de elektricitetskilder, som ikke baserer sig på induktionsprincippet. Det gælder fx termoelektricitet, solceller, batterier, akkumulatorer og brændselsceller.Derudover præsenterer bogen halvlederne og deres egenskaber, da halvledere har stor betydning for flere af de omtalte elektricitetskilders funktion.Anvendt elektroteknik – elektricitetskilder sigter mod at give læseren forståelse for de overordnede principper og kendskab til de terminologier, der knytter sig til emnet.Anvendt elektroteknik – elektricitetskilder er målrettet de videregående tekniske uddannelser, især på erhvervsakademierne og maskinmesterskolerne. Bogen lægger vægt på en praktisk tilgang til stoffet. Bogen kan derfor ses som et supplement til Anvendt elektroteknik – elektriske maskiner af samme forfatter.

  • - Tværsnit, bjælker, rammer og plader
    af Bent Bonnerup & Bjarne Chr. Jensen
    278,95 kr.

    Plasticitetsteori - tværsnit, bjælker, rammer og plader omhandler den grundlæggende plasticitets-teori og dens anvendelse på snitkraftoptagelse, plane plastiske bjælker og rammer og plastiske plader. Flydebetingelser og flydelov behandles for stift plastiske materialer. Diskontinuitetslinier (også kaldet glidelinier og flydelinier) gennemgås og ligeså det indre arbejde for diskontinuitetslinier i forskellige materialer, og der vises eksempler på deres anvendelse. Ekstremalprincipperne, det vil sige principperne for at finde nedre- og øvreværdier for bæreevner, forklares, og principperne anvendes til beregning af bæreevner for tværsnit med forskel-lige snitkræfter og kombinationer heraf. Plane, plastiske bjælker og rammer beregnes ligeledes med nedre- og øvreværdier, og det samme gøres for plader. For pladers vedkommende er der vednedreværdierne specielt lagt vægt på strimmel-metoden. Her opdeles plader i strimler - ofte krydsende strimler - og beregnes ved at se bort fra vridningsmomenter, hvorved beregningerne bliver analoge til bjælkeberegninger. Der er også angivet nedreværdimetoder for rektangulære plader, hvor vridningsmomenter er medregnet, og endelig er også øvreværdimetoden, der er identisk med den klassiske brudlinieteori, medtaget. Bogen er skrevet let tilgængelig og med mange eksempler og opgaver. I samme serie findes: Betonkonstruktioner efter DS 411 Stålkonstruktioner efter DS 412 Bygningsberegninger efter DS 409 og DS 410

  • - Informationsdesign og visualisering
    af Lars Brodersen
    274,95 kr.

    Kommunikér med kort og få større gennemslagskraft.En vejledning til bedre kort og stærk visuel kommunikation Kort kan hjælpe brugeren til at finde vej. Men kort kan også hjælpe brugeren til at blive klogere og forstå komplicerede sammenhænge og data. Kort kan være hjælpetavler i biografen, vejtavler eller infostandere i bybilledet. Kort udsendes fra kommuner og virksomheder, af politikere og meningsdannere og benyttes i aviser, på hjemmesider og i fjernsynet for at informere borgere og andre interessenter, for at underholde og for at påvirke holdninger.Kort kan benyttes til at vise næsten alt. Af samme grund er vi stort set alle brugere og rigtig mange af os også producenter af kort, om vi så er bevidste om det eller ej.Kommunikation med kort - informationsdesign og visualisering beskriver, hvordan man bevidst udnytter kort til at styrke sit budskab, og hvordan man analyserer brugen af kort og fremstiller dem grafisk.At skabe et godt kort er ikke blot et spørgsmål om at tegne nogle lækre streger. Et godt kort er resultatet af en omhyggeligt gennemført proces, hvor der undervejs er taget beslutninger om værdi, indhold, anvendelse, form, udtryk og distribution.Kommunikation med kort indeholder såvel teori og metoder som bliver knyttet sammen af utallige eksempler fra dagligdagen, tips og tricks samt ´hot or not´.Kommunikation med kort er opfølgeren til Lars Brodersens bog Kort som kommunikation, der var den første danske bog om kartografi og kommunikation. I forhold til forgængeren er alle emner her behandlet betydeligt grundigere med bedre teori og metode og der er tilføjet nye emner, eksempelvis værdimodellering Bogen har tilknyttet en hjemmeside, der indeholder udvalgte figurer til download, ordforklaringer, yderligere eksempler, samt eventuelle rettelser.Lars Brodersen er lektor ved Aalborg Universitet samt dr.scient. og dr.sc.techn. i geo-kommunikation og geo-information.Lars Brodersen har i 28 år arbejdet professionelt med informationsdesign, visuali­se­ring og projektmetode med erhvervsliv såvel som undervisning og forskning.Lars Brodersen står bag mere end 60 publikationer i form af lærebøger, populærvidenskabelige og videnskabelige artikler, PhD-afhandling og doktorafhandling samt en omfattende foredragsvirksomhed i ind- og udland.

  • af Erik Hüche
    548,95 kr.

    Fotografisk genoptryk (Print on Demand) af Digital Signalbehandling.

  • af Preben Madsen
    360,50 kr.

    Teknisk Matematik – Erhvervsakademierne er en specialudgave af Teknisk Matematik.Den er lavet til at dække undervisningen på erhvervsakademierne.Den er et dynamisk og letlæseligt materiale,hvor teori kobles med praktiske eksempler og opgaver.Bogen indeholder de første 8 kapitler af Teknisk Matematik.

  • - Kampen i kroppen
    af Ib Søndergaard & Mads Duus Hjortsø
    228,95 kr.

    Denne bog beskriver immunforsvarets daglige kamp modd bakterier, virus, parasitter og mikrosvampe og giver et overblik over immunologien.Forfatterne gennemgår mmunologiens hovedelementer ved at se på, hvordan vores immunforsvar bekæmper forsekllige typer infektioner og ikke mindst kræft. Desuden forklares, hvad der kan gå galt i immunforsvaret, og hvordan lægevidenskaben kan bruge immunforsvaret terapeutisk.Immunforsvar - kampen i kroppen er primært skrevet med sigte på bioanalytikeruddannelsen og andre sundhedsfaglige professionsuddannelser, meen kan benyttes som støtte i andre naturvidenskabelige uddannelser, på gymnasiets biofag og ikke mindst på laborantuddannelsen.

  •  
    62,95 kr.

    Dette er hæftet til adgangskurset til ingeniøruddannelserne. Tabelsamlingen dækker emner, hvori der kan stilles opgaver ved de skriftlige prøver.

  • - tankegange, begreber og modeller
    af Aage U. Michelsen
    458,95 kr.

    Skaber et overblik over de mange produktionsmæssige metoder, der anvendes i dag i forbindelse med produktion – og dette i ordets allerbredeste betydning.Historisk set er produktionsstyring et fagområde, der er udviklet til at styre materialer og kapacitet i jern- og metalindustrien. Senere er fagområdet videreudviklet til at omfatte alle produktioner, der fremstiller fysiske produkter. Gennem det seneste årti er der imidlertid fremkommet en opfattelse af, at ordet ”produktion” kan anvendes om enhver proces, der munder ud i et resultat, materielt såvel som immaterielt.Fremstilling af information og udvikling af service bliver herved også dækket af produktionsbegrebet. Mange af de tankegange og principper, der er beskrevet i denne bog, f.eks. Lean, Six Sigma og Total Productive Maintenance, har da også i dag vundet stor udbredelse i virksomheder, der ikke fremstiller fysiske produkter, f.eks. inden for sundhedssektoren og den finansielle sektor.Bogen gennemgår både metoder, modeller, principper og tankegange, og er dermed velegnet til undervisningsbrug. Men bogen fortaber sig ikke i kompliceret matematik, og den er derfor også et must for den, der arbejder med produktionsstyring i praksis.

  • - in Financial management in Practice
    af Gry Asnæs & Annette Vangstrup
    359,95 kr.

    The book looks at key economic terms and consists of 4 main chapters: 1. Financial Statement and Analysis 2. Optimization of Price and Demand 3. Budgeting 4. Investments and Financing Furthermore there is an introduction to the hotel, restaurant and tourist industry. The book is aimed at the students at the AP programme in Service, Hospitality and Tourism. Cases and examples from the trade are linked to the general theories of economics as well as some key figures and theories specific for this sector of trade. This is a translation of the book: Økonomi for serviceøkonomer – Økonomistyring i praksis

  • - Indføring i moderne retorisk teori og metode
    af Jens Elmelund Kjeldsen
    368,95 kr.

    Vor tids retorik er en klar, levende og grundig indføring i moderne retorisk teori og metode. Den behandler retorikken i mediesamfundet og samtidens retoriske situationer, og den beskriver hvordan man kan forstå og studere retoriske fænomener i vor tid.Ved hjælp af eksempler fra dansk og international offentlighed og populærkultur præsenterer Jens E. Kjeldsen centrale retoriske teorier, emner og perspektiver på kommunikation. Bogen er den første på dansk som med vægt på mediesamfundet og det multimodale giver en samlet redegørelse over særligt nyttige metoder til at studere retorik i vor tid. Retorikken findes nemlig ikke kun i taler, men også i reklamer, fotografier, levende billeder og i online medier.Vor tids retorik diskuterer retorikkens egenart og beskriver feltets vigtigste teorier og begreber. Bogen placerer retorikken som en vigtig samfundsskabende kraft som vi i fællesskab behandler og bearbejder påtrængende sager, sociale relationer og identitet med.Vor tids retorik er især relevant for studerende i retorik, medie- og kommunikationsfag, men vil også være et nyttigt værktøj for alle som studerer eller arbejder med ledelse, påvirkning, markedsføring og reklame.

  •  
    386,95 kr.

    El-styring er en revideret udgave af den tidligere udgivelse til Metalindustriens Efteruddannelseskursus ?Fejlfinding på automatiske maskiner og anlæg 1?. Bogen er opbygget i 26 emner med hvert sit selvstændige kapitel.Endvidere kan El-styring anvendes som supplerende tekstbog for studerende, opslagsbog for konstruktører og serviceteknikere eller for maskinreparatører, der er eller har været beskæftiget i virksomhedens drifts-/vedligeholdelsesafdeling, og som skal kunne opbygge og afprøve mindre relæstyringer.

  • - elektriske maskiner
    af Finn Lauritsen
    398,95 kr.

    Anvendt elektroteknik – elektriske maskiner omhandler de elektriske maskiner, der indgår i elektriske energiinstallationer og de tilhørende stærkstrømstekniske emner. Først behandles elektriske maskiners fællestræk og teorien bag, hvorefter maskintyperne gennemgås mere indgående. Først transformere og beregning af kredsløb hvori disse indgår. Herefterbehandles jævnstrømsmaskiner, synkron- og asynkronmaskiner og til sidst reluktansmotoren. Bogen indeholder appendikser om isolationsklasser iht. IEC 60085, isolationsmaterialer, ledermaterialer og metallernes spændingsrække. Endelig er der eksempler fra ICE 60034-serien på angivelse af beskyttelse og kapsling, køleformer, udførelse og montage samt driftsarter. Bogen er en fortsættelse af Grundlæggende elektroteknik af samme forfatter og forudsætter derfor fysiske og matematiske kundskaber svarende til dennes slutniveau.Anvendt elektroteknik – elektriske maskiner er målrettet de videregående tekniske uddannelser, især på erhvervsakademierne og maskinmesterskolerne og lægger vægt på en praktisk anvendelsesorienteret tilgang til stoffet.

  • af Gry Asnæs, Katja Hessel & Nille Presskorn
    308,95 kr.

    Engelsk oversættelse af Nordisk servicesyn.Do you have a clear idea about your serviceDNA and your service gene? Are you communicating in the right way, and are you using collaboration and high social capital to improve your company's service? The term service is used in many ways, but what is good service, really? And is there a special Nordic kind of service? These are just some of the topics this book addresses. A NORDIC SERVICE CONCEPT is written for those of you who work with service, whether you are a student, teacher, employee, manager or business owner. The purpose of the book is to bring the dialogue about good service back to its roots - where we can benefit from our basic Nordic values such as equality, openness, flexibility and, not least, trust. The focal point of the book is, therefore, relationships between people: the relationship with the guest, the relationship with colleagues and the relationship with management and business partners. A NORDIC SERVICE CONCEPT can be read as a whole, but the individual chapters also make sense as separate texts and can be used independently. Each chapter contains the following: • An accessible, practice-based description with analyses and tools that are built on research-based theories. • References to the primary sources are listed at the end of each chapter • Inspiration for your daily work in the form of a series of assignments and cases regarding strategic, tactical and operational levels in companies. A NORDIC SERVICE CONCEPT covers the curriculum's learning objectives in the academic subjects "management that builds social capital" and "service” and can also be used in the Service Economics curriculum. The book covers topics such as communication, body language and empathy, and, as something new, we have added topics such as the culture behind Nordic service, service delivery and moodboards. In addition, the book contains a number of cases and analytical assignments related to specific service situations.

  • af Inga Sørensen
    368,95 kr.

    Ingeniørgeologien omfatter det spændende krydsfelt mellem geologi og geoteknik under jordens overflade. Forud for bygge- og anlægsprojekter undersøges områdets terrænforhold, grundvandsforekomster og jordlag ved hjælp af boringer og andre metoder. Det skal fastslå typer af jordarter og deres tekniske egenskaber til brug for bl.a. fundering.Et væsentligt sigte med lærebogen er at gøre læseren i stand til at tolke et område og dermed vurdere de forventede jordarter og grundvandsforhold på en given lokalitet. Fremgangsmåden ved tolkning er illustreret ved gode eksempler. Her er der gjort flittig brug af de geologiske arkiver, kort og boredata, som i dag er tilgængelige via internettet. Dette gør Ingeniørgeologi unik på markedet.Lærebogen giver en grundig indføring i Danmarks geologi med emner som danske jordarter, vandet i jorden, boringer og indvinding og lagring af varme. En introduktion til den overordnede geologiske udvikling leder videre til et centralt element i midten af bogen: En detaljeret, systematisk gennemgang af de sidste 100 mio. års fem tidsperioder repræsenteret i de øvre jordlag med fokus på processer, kendetegn, udbredelse, geotekniske forhold og råstoffer.Målgruppen er primært ingeniørstuderende på bygningsingeniøruddannelserne. Derudover henvender bogen sig til forsyningsingeniører, brøndborere, bygge- og anlægsfolk og andre, der har behov for at vide noget om vandet i jorden, boringer, data og kort samt jordarter og deres forekomst i Danmark.Bogen er rigt illustreret og rummer spørgsmål til selvevaluering som afrunding på kapitlerne. Overskuelige tabeller samler de væsentligste informationer. I appendiks findes en oversigt over mineralerne i de danske jordarter, en beskrivelse af den pladetektoniske model samt en udførlig vejledning til, hvordan man foretager en boreprøvebeskrivelse i praksis.