De Aller-Bedste Bøger - over 12 mio. danske og engelske bøger
Levering: 1 - 2 hverdage
Hjælp
Login
  1. Forside
  2. Bøger
  3. Business og læring
  4. Service Productivity Management

Service Productivity Management

- Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)

af Joe Zhu, H. David Sherman
Service Productivity Management af Joe Zhu
Bag om Service Productivity Management

The book outlines DEA as a benchmarking technique, identifies high cost service units, isolates specific changes for elevating performance to the best practice services level providing high quality service at low cost and most important, it guides the improvement process.

Vis mere
  • Sprog:
  • Engelsk
  • ISBN:
  • 9780387332116
  • Indbinding:
  • Sampak
  • Sideantal:
  • 328
  • Udgivet:
  • 29. juni 2006
  • Udgave:
  • 2006
  • Størrelse:
  • 239x182x28 mm.
  • Vægt:
  • 668 g.
  • 8-11 hverdage.
  • 10. december 2024
Forlænget returret til d. 31. januar 2025

Normalpris

Abonnementspris

- Rabat på køb af fysiske bøger
- 1 valgfrit digitalt ugeblad
- 20 timers lytning og læsning
- Adgang til 70.000+ titler
- Ingen binding

Abonnementet koster 75 kr./md.
Ingen binding og kan opsiges når som helst.

Bag om Joe Zhu

Vis alle bøger af Joe Zhu

Beskrivelse af Service Productivity Management

The book outlines DEA as a benchmarking technique, identifies high cost service units, isolates specific changes for elevating performance to the best practice services level providing high quality service at low cost and most important, it guides the improvement process.

Brugerbedømmelser af Service Productivity Management



Andre købte også..
Find lignende bøger
Bogen Service Productivity Management findes i følgende kategorier: