Relationship Marketing
- Indbinding:
- Paperback
- Sideantal:
- 24
- Udgivet:
- 11. november 2013
- Størrelse:
- 148x210x2 mm.
- Vægt:
- 45 g.
- 2-3 uger.
- 22. januar 2025
Forlænget returret til d. 31. januar 2025
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Beskrivelse af Relationship Marketing
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Problemstellung und Zielsetzung
1.2. Gang der Untersuchung
2. Theoretische Fundierung des Relationship-Marketings
2.1. Begriffserklärung und Abgrenzung
2.2. Vertrauen als Grundlage des Relationship-Marketings
2.3. Kundenbeziehungszyklus
3. Aufbau des Relationship-Marketings
3.1. Identifizierung
3.2. Fördernde Maßnahmen
3.3. Segmentierung
3.4. Prozessablauf
3.5. Implementierung
4. Fazit und Ausblick
Student Consulting Projekt
Literaturverzeichnis
Anlage I
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Problemstellung und Zielsetzung
1.2. Gang der Untersuchung
2. Theoretische Fundierung des Relationship-Marketings
2.1. Begriffserklärung und Abgrenzung
2.2. Vertrauen als Grundlage des Relationship-Marketings
2.3. Kundenbeziehungszyklus
3. Aufbau des Relationship-Marketings
3.1. Identifizierung
3.2. Fördernde Maßnahmen
3.3. Segmentierung
3.4. Prozessablauf
3.5. Implementierung
4. Fazit und Ausblick
Student Consulting Projekt
Literaturverzeichnis
Anlage I
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