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Qualitatsmessung in Dienstleistungscentern

- Konzeptionierung Und Empirische UEberprufung Am Beispiel Eines Verkehrsflughafens

af Sandrina Meldau

indgår i Basler Schriften Zum Marketing serien

Qualitatsmessung in Dienstleistungscentern af Sandrina Meldau
Bag om Qualitatsmessung in Dienstleistungscentern

Sandrina Meldau entwickelt ein Qualitätsmodell, das eine gezielte Steuerung der Qualitätstreiber eines Dienstleistungscenters ermöglicht und die Entstehungs- und Wirkungsweise der Gesamtqualität misst.

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  • Sprog:
  • Tysk
  • ISBN:
  • 9783834903167
  • Indbinding:
  • Paperback
  • Sideantal:
  • 444
  • Udgivet:
  • 13. september 2007
  • Udgave:
  • 2007
  • Størrelse:
  • 210x148x25 mm.
  • Vægt:
  • 567 g.
  • 8-11 hverdage.
  • 16. januar 2025
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Beskrivelse af Qualitatsmessung in Dienstleistungscentern

Sandrina Meldau entwickelt ein Qualitätsmodell, das eine gezielte Steuerung der Qualitätstreiber eines Dienstleistungscenters ermöglicht und die Entstehungs- und Wirkungsweise der Gesamtqualität misst.

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