oekonomische Bedeutung von Electronic Commerce fur Unternehmen im Business-to-Business-Bereich

Inhaltsangabe:Einleitung:
Ziel dieser Arbeit ist es, die wirtschaftliche Relevanz von Electronic Commerce (EC) für Unternehmen im Business-to-Business-Bereich (B-to-B-Bereich) zu analysieren. In der Arbeit wird eine neutrale Sichtweise verfolgt und hauptsächlich EC über Inter-, Intra- sowie Extranet behandelt. Chancen und Risiken bzw. Kosten und Nutzen werden ausführlich für Beschaffungs-, Absatz- sowie die unternehmensinterne Seite untersucht. Die Arbeit bietet konkrete Hilfestellungen für Unternehmen an und beinhaltet viele praktische Beispiele.
Ein Schwerpunkt der Arbeit ist die Analyse der Potentiale auf Absatz- und Beschaffungsseite der Unternehmen sowie unternehmensintern (3. Kapitel). Die Untersuchung der hemmenden Faktoren wird im 4. Kapitel vorgenommen. Insbesondere werden technische- und Kostenbarrieren sowie rechtliche- und Sicherheitsbarrieren analysiert. Das 5. Kapitel behandelt weitere Gesichtspunkte von EC. Dazu zählen u. a. Fragestellungen wie: ?Für welche Geschäftsarten und Einsatzzwecke ist EC am besten geeignet?? oder ?Welche Produkte eignen sich besonders für den elektronischen Handel??. Abschließend werden Trends im B-to-B-Bereich aufgezeigt und die Thematik aus statistischer Perspektive betrachtet.
Im Anhang werden relevante Adressen und Links rund um das Thema EC aufgezeigt und wichtige Informationen zu EDI und XML gegeben. Desweiteren beinhaltet der Anhang ein ausführliches Glossar sowie zahlreiche statistische Abbildungen zum Thema.

Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
Abbildungs- und TabellenverzeichnisIII
AbkürzungsverzeichnisIV
1.Einleitung1
2.Grundlagen von Electronic Commerce3
2.1Komponenten von Electronic Commerce3
2.1.1Internet4
2.1.2World Wide Web5
2.1.3Intra- und Extranet6
2.2Elektronische Märkte7
2.3Definition von Electronic Commerce8
2.4Ableitung der Teilnehmerszenarien9
2.4.1Business-to-Business-Bereich9
2.4.2Weitere Bereiche10
3.Erfolgspotentiale von Electronic Commerce11
3.1Potentiale in den Absatzphasen11
3.1.1Phase der Verkaufsvorbereitung11
3.1.2Phase der Verkaufsdurchführung15
3.1.3Phase der Verkaufsnachbereitung19
3.2Potentiale im Beschaffungsprozess21
3.2.1Anbahnungsphase22
3.2.2Vereinbarungsphase24
3.2.3Durchführungsphase25
3.3Zusammenfassung26
4.Hemmnisse von Electronic Commerce31
4.1Relativierung der Erwartungen an E-Commerce31
4.2Allgemeine Risiken31
4.3Technische- und Kostenbarrieren32
4.3.1Einstieg in Electronic Commerce32
4.3.2Intra- und Extranet34
4.3.3Kosten [¿]