Mødet med borgeren og patienten (SSA)

En grundbog til faget ”Mødet med borgeren og patienten”. Bogen er skrevet til dig, der skal være social- og sundhedsassistent. Bogens indhold giver dig viden om og redskaber til at møde borgere, patienter eller pårørende med empati og kvalitet.
Bogens emner er bl.a.:
Professionelle relationer og samarbejde med borgere, patienter, brugere og pårørende
Livshistorie, livsformer og livsfaser
Kultur, sundhed og sygdom
Etik og etiske dilemmaer
Kommunikation, konflikter og anvendelse af magt
Mestring og sundhedspædagogik