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Bag om Kollaborative Wertschopfung

Martin Huber untersucht, wie Kunden in die Neukonzeption und Weiterentwicklung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen einbezogen werden können. Er zeigt, dass sich Konstellationen schaffen lassen, in denen es durch Kundenaktivitäten zu einer nebenläufigen Wertschöpfung kommt, d.h. zu unintendierten positiven Nutzenveränderungen, die bei anderen ökonomischen Akteuren ausgelöst werden.

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  • Sprog:
  • Tysk
  • ISBN:
  • 9783824481903
  • Indbinding:
  • Paperback
  • Sideantal:
  • 227
  • Udgivet:
  • 29. september 2004
  • Udgave:
  • 2004
  • Størrelse:
  • 210x148x12 mm.
  • Vægt:
  • 298 g.
  • 8-11 hverdage.
  • 20. november 2024

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Beskrivelse af Kollaborative Wertschopfung

Martin Huber untersucht, wie Kunden in die Neukonzeption und Weiterentwicklung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen einbezogen werden können. Er zeigt, dass sich Konstellationen schaffen lassen, in denen es durch Kundenaktivitäten zu einer nebenläufigen Wertschöpfung kommt, d.h. zu unintendierten positiven Nutzenveränderungen, die bei anderen ökonomischen Akteuren ausgelöst werden.

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