ISO 9001

Dieses Buch wendet sich an alle Inhaber, Manager und Verantwortliche in Unternehmen, die ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015 aufbauen wollen. Das Qualitäts¬management wird, getrieben durch den harten Wettbewerb, immer wichtiger. Gekennzeichnet sind solche Unternehmen dadurch, dass sie Hard- und Software zu intelligenten und innovativen System verbinden. Das System braucht nicht gleich so groß zu sein wie das US-amerikanische Space Shuttle. Es kann sich auch um eine Motorsteuerung für ein Auto handeln, einen Mikrowellenherd, einen Taschenrechner oder eine digitale Uhr. Herzschrittmacher und Drucker, Messgeräte und Spielzeuge fallen gleichermaßen in diese Kategorie. Gemeinsam ist ihnen allen der Einsatz modernster Elektronik und Software.Der Text orientiert sich an der Neufassung der ISO 9001 vom Herbst 2015 und geht auf alle wichtigen Inhalte ein, darunter Management des Unternehmens, Risiken, Management der Ressourcen, Produkt-Entwicklung sowie Messung, Analyse und Verbesserung. Das Buch ist praxisgerecht ausgerichtet und kann mit kleinen Anpassungen in jedem Betrieb umgesetzt werden, der die oben skizzierten Voraussetzungen erfüllt. Um dieses Ziel zu erreichen, werden Musterprozesse, Beispiel-Texte, Ver¬fahrensanweisungen, Produkt¬muster und Checklisten angeboten.Der Autor wendet sich in erster Linie an Qualitätsmanager und QM-Beauftragte in Unter-nehmen. Daneben dürften das Buch allerdings auch Geschäftsführer, Vorstände, Manager und Vorgesetzte mit Gewinn lesen. Für Entwickler im Bereich der Hard- und Software-Erstellung ist der Text sicher ebenfalls eine interessante Lektüre.