De Aller-Bedste Bøger - over 12 mio. danske og engelske bøger
Levering: 1 - 2 hverdage

Bøger udgivet af Akademisk forlag

Filter
Filter
Sorter efterSorter Populære
  • af Trine Holst Mortensen & Britta Dumstrei
    313,95 kr.

  • af Torben Elm Larsen
    341,95 - 358,95 kr.

  • af Hedvig Montgomery
    139,95 kr.

    Mange forældre tror, at børneopdragelse er det, de gør, når barnet opfører sig dårligt. Men børneopdragelse sker hele tiden! Børneopdragelse er samtalerne over aftensmaden en tirsdag aften, det er stemningen i hjemmet, det er måden, du leger på, det er den, du er, når du skifter ble, når du hjælper med lektier, når du hyggesnakker. Det er der, du overfører lærdom til barnet.Psykolog og familieterapeut Hedvig Montgomery har 20 års erfaring med at arbejde med børn og familier. I denne bog giver hun forældre syv enkle trin til at finde en vej hen mod det, alle ønsker: børn og voksne, som har det godt med sig selv – og hinanden."Hedvig Montgomery står bag den bog, jeg selv ville have skrevet som en moderne udgave af ’Dit kompetente barn’." – Jesper Juul"Forældremagi" er den første bog i en serie på i alt 5 bøger om børneopdragelse. I denne bog fortæller Hedvig Montgomery om grundlaget for det hele; om det, som skaber tryghed og lykke. De næste bøger fokuserer på barnets forskellige alderstrin.Hedvig Montgomery (f. 1968) er uddannet psykolog fra Universitetet i Oslo. Siden 1999 har hun haft egen praksis som familieterapeut. Hedvig har specialiseret sig i familieterapi på Institutt for Aktiv Psykoterapi (IAP) Og videreuddannet sig inden for parterapi (EFT). Hun er desuden seminarleder for Famlab i Norge. Hun holder kurser og foredrag for forældre, lærere og pædagoger om børn og deres udvikling.

  • - Fra tekster til naturfaglig kompetence
    af Grethe Kjær Jacobsen & Ruth Mulvad
    278,95 kr.

    Styrk elevernes faglighed gennem arbejdet med sprogDet naturfaglige sprog er meget anderledes end det eleverne møder og anvender i deres hverdag, og det adskiller sig på mange måder fra sprogbrugen i skolens andre fag. Bogen introducerer til en måde at arbejde med skriftsprog i naturfag på som er integreret i en undersøgende og engagerende naturfagsundervisning.Med teksteksempler fra mellemtrinnet guides læseren igennem analyse og evaluering af elevers sprog. Og hun får konkret inspiration til planlægning af undervisning der udvikler elevernes hverdagsagtige sprogbrug til et mere præcist og abstrakt fagsprog. Det gør dem naturfagligt kompetente - ikke blot på skrift, men også mundtligt.Bogens ideer og redskaber kan anvendes på alle klassetrin så bogen kan fungere som en hånd- og inspirationsbog for læreren til sprogbaseret undervisning gennem et helt skoleforløb. Den giver lærerstuderende et solidt afsæt for arbejdet med sprogudvikling i naturfag.

  • af Den Danske Vedligeholdsforenin
    598,95 kr.

    Vedligehold er det danske standardværk for strategisk vedligehold af produktions- og procesanlæg på tværs af brancher og industrier. Vedligehold kan anvendes alle steder, hvor der er anlæg - assets - som skal omfattes af en overordnet plan for vedligeholdsindsatsen og tilhørende investeringer.Vedligehold har en klar ledelsesvinkel på vedligeholdsopgaver og optimering af disse. Bogen bevæger sig på et overordnet niveau, hvor vedligehold planlægges, og hvor der lægges strategier og skal foretages investeringer. Vedligehold belyser argumenterne for, hvorfor investeringer i optimering af vedligehold kan være en rigtig god business case, som samtidigt bidrager til virksomhedens overordnede mål og strategi.Vedligehold kan anvendes i forbindelse med konkrete opgaver i virksomheder, men også som lærebog på blandt andet maskinmesteruddannelsen, ingeniøruddannelser og på diplomuddannelsen i vedligehold. Vedligehold er ikke nødvendigvis en bog, der skal læses fra start til slut, men er udformet som et opslagsværk, man kan konsultere efter behov og den konkrete opgave.

  • - Praksis i et socialt og relationelt perspektiv
    af Tine Heede
    298,95 kr.

    KLINISK BØRNEPSYKOLOGI giver et bud på, hvordan psykologer ansat inden for det kommunale område kan organisere, målrette og prioritere deres arbejde, så fagligheden udnyttes optimalt til gavn for børn og familier. Den viser også, hvordan den kliniske børnepsykologis faglighed kan forebygge effektivt, sammenhængende og forsvarligt, således at færre børn og unge henvises til psykiatrien eller anbringelse uden for hjemmet. Endelig beskriver forfatteren, hvordan de øgede dokumentations-, effektivitets- og evidenskrav kan indtænkes i en solid faglig børnepsykologisk praksis.KLINISK BØRNEPSYKOLOGI er primært henvendt til psykologer, der arbejder inden for børneområdet, men bogen kan anvendes alt efter læserens erfaring og forudsætninger. Store dele af bogen kan også være relevant for tværfaglige samarbejdspartnere (socialrådgivere, jurister, lærere, læger, sygeplejersker og pædagoger) og kommunale opdragsgivere og ledere, der ønsker indblik i kliniske børnepsykologers arbejde.

  • af Anne Sofie Møller Sparre, Line Graff & Charlotte Nüchel
    167,95 kr.

    Denne bog klæder nye psykologer på til arbejdet i PPR og kan inspirere erfarne psykologer til fortsat udvikling af arbejdsfeltet.Læseren guides gennem de mange kompetencer og positioner i et job, der frem for alt indebærer samarbejde med børn, familier, pædagoger, lærere, ledere og PPR-kolleger. Det kan føles som dybt og kaotisk vand at begive sig ud på – men med denne bog i hånden er PPR-psykologen hjulpet godt på vej i det tværfaglige samarbejde.Forfatterne gennemgår trin for trin PPR-arbejdets særlige arbejdsformer: rådgivning, møder, supervision, behandling, udviklingsstøttende samtaler, pædagogisk-psykologiske undersøgelser og vurderinger, krisehjælp og organisatorisk udviklingsarbejde – altid med barnets trivsel, læring og udvikling for øje.Med forord af cand.psych. og lektor ved Aalborg Universitet Thomas Szulevicz og efterskrift af cand.psych., specialist og supervisor Vibe Strøier.Bogen er henvendt til nye og erfarne psykologer i PPR, studerende på psykologistudiet, PPR-ledere, psykologer og andre fagprofessionelle inden for tilstødende specialer.Anne Sofie Møller Sparre, Charlotte Nüchel er Line Graff er alle praktiserende psykologer med mange års erfaring med at arbejde i PPR. Sammen har de skrevet bogen "Psykolog i PPR. Guide til praksis" som guider psykologer inden for PPR-arbejdet.

  • af Janne Hedegaard Hansen, Mette Molbæk & Charlotte Riis Jensen
    232,95 kr.

    Denne bog sætter en ny dagsorden for inklustionsarbedet i skolen. Bogens fokus er, at alle elever skal støttes i at lære at kunne deltage aktivt i de sociale og faglige fællesskaber og derved realisere deres ret til deltagelse. De skal lære at handle og forhandle i forhold til den skolepraksis, som de er en del af, og med de forudsætninger og forskelligheder, de repræsenterer.Hvis det skal kunne lade sig gøre, skal skolens praksis være fleksibel, foranderlig og i stand til at håndtere mangfoldighed. Og den opgave kan lærere ikke løfte alene. De må gøre det i samarbejde med skolens øvrige fagpersoner.Bogen tilbyder en forståelse af samarbejde, som er funderet på mere end klar kommunikation, tillid og gode relationer. 'De gode relationer' vil nemlig ofte neutralisere de forskelle, der netop skal kvalificere samarbejdet. Hvis samarbejde skal være virkningsfuldt, skal det inddrage de involveredes forskellige perspektiver konstruktivt. Netop i kraft af forskellene kan man skabe nye løsninger.Bogen er henvendt til lærere, pædagoger, skoleledere og PPR-konsulenter og andre aktører inden for pædagogisk og organisatorisk udvikling samt lærer- og pædagoguddannelse.

  • af Lene Illum Skov
    249,70 kr.

    Meget mere mundtlighed tilbyder lærere strategier til arbejdet med mundtlighed i klassen. Den giver didaktiske greb til det metodiske arbejde med dialogbaseret undervisning i fremlæggelser, gruppedialoger og klassesamtaler. Den viser, hvordan lærere og elever kan forholde sig undersøgende og reflekterende til dialogen - og sætter spot på den ofte oversete kompetence lytning. Et vigtigt element i bogen er præsentationen af mundtlighedstrekanten, som er en let anvendelig model til analyse og produktion af mundtlige tekster. Mundtlighedstrekanten er samtidig et godt redskab til planlægning og evaluering af undervisningen. De øvrige kapitler viser med konkrete eksempler, hvordan fem forskellige aspekter af mundtligheden kan gribes an i praksis: lytning, fagsproglige fremlæggelser, kritisk-faglige gruppesamtaler, reflekterende klassesamtaler - og muligheden for overhovedet at deltage mundtligt. Bogen er målrettet lærerstuderende, lærere og andre undervisere i grundskole, ungdomsuddannelser og videreuddannelse.

  • af Susanne Bargmann & Ulrik Elholm
    275,95 kr.

    - Bliv bedre med fokuseret træning handler om, hvordan man kan blive meget bedre til eksempelvis at synge, en sportsgren, at holde taler eller sit arbejde. Bogen giver redskaber til en dynamisk tilgang, hvor man går mere arbejdsomt og motiveret til værks - og får lettere ved at tage imod kritik.Bogens casePsykolog Susanne Bargmann opsøger en af landets bedste stemmetrænere Ulrik Elholm for at blive bedre til at synge. Sammen arbejder de ud fra en metode, som er en slags nøgle til, hvordan man kan blive meget bedre til noget. Det handler blandt andet om, at når man øver sig, så er det vigtigt at være bevidst om, hvordan man øver sig.I Bliv bedre med fokuseret træning får man forklaret den målrettede metode, som Susanne Bargmann selv benytter, når hun skal blive bedre til sang samt teorien bag. Desuden er der øvelser og eksempler i bogen, så man kan gå praktisk og teoretisk til værks med det samme.

  • af Stig Broström & Karsten Mellon
    278,95 kr.

    EN MODIG PÆDAGOGIK rummer både modige pædagoger og modige børn, der tør tænke og handle på nye måder. Voksne og børn, der tør tegne uden for stregerne, som vover pelsen og springer ud på det dybe vand. Denne bog præsenterer som den første en samlet fremstilling af mod i daginstitutionen. Forfatterne anskuer begrebet mod ud fra en række filosofiske, pædagogiske og psykologiske tilgange, samtidig med at blikket for den pædagogiske praksis hele tiden er nærværende.  Håbet er, at bogen vil inspirere til, at pædagoger mere bevidst, reflekteret og målrettet giver modet en central plads i den pædagogiske praksis. Og at de skaber nye interessante pædagogiske praksisser, der både er sjove og lærerige, og som samtidig rejser og støtter modet og dermed bidrager til, at alle børn udvikler sig til at være modige mennesker. Bogens temaer er: • Værens-, sjæls- og åndsmod • Mod i pædagogisk praksis • Modige læringsmiljøer • Mod og risici i børns leg • Madmod • Mod i forældresamarbejdet.

  • af Knud Ahler
    328,95 kr.

    Bygningsdele - overslag og dimensionering er udformet som en håndbog med lettilgængelige anvisninger på systematiske fremgangsmåder, som fører til de rigtige dimensioner på de bærende bygningsdele.Gennem en række eksempler og diagrammer illustreres egenskaberne ved byggematerialerne mur, beton, træ og stål ved brug i bærende konstruktioner.

  • af Ulrik Bak Nielsen
    128,95 kr.

    Verdens bedste faglærer ? Tips og teknikker lægger op til diskussion og debat, men giver samtidig præcise og konkrete råd til, hvordan du som faglærer får det bedste ud af undervisningen og tiden med eleverne.Bogen er skrevet af Ulrik Bak Nielsen, der til daglig underviser på Københavns Tekniske Skole.IndholdFaglærerens ti budElever og undervisningKolleger og samarbejdeDig selv.

  • af Adrian Rau Bull, Trine Trentemøller & Helle Hillebrandt
    249,70 kr.

    Mange elever i skolens matematikundervisning vil på et tidspunkt møde udfordringer. Om udfordringerne udvikler sig til længerevarende matematikvanskeligheder, handler ofte om, hvordan barnet og omverdenen går til udfordringerne, og om årsagerne til matematikvanskelighederne er didaktiske, psykologiske, sociologiske eller neurologiske.Dyskalkuli eller talblindhed er en del af dette kompleks af matematikvanskeligheder, og området har stor bevågenhed - både fra forskere og fagprofessionelle og  fra forældre til børn med matematikudfordringer.Dyskalkuli og andre matematikvanskeligheder forklarer, hvad dyskalkuli indebærer, og hvordan forældre og lærere kan forholde sig til problematikken.Bogen indeholder konkrete forslag til, hvordan man kan arbejde med matematikvanskelighederne hjemme og i skolen. Under downloads på bogens hjemmeside  findes arbejdsark til kopiering.

  • af Henrik Balslev
    674,95 kr.

    "El Ståbi" er erstattet af Elinstallation Ståbi isbn 978-87-500-5968-4.El Ståbi indeholder alt, hvad enhver tekniker i el-branchen har brug for at vide.Med El Ståbi i hånden kan man konstruere og dimensionere stort set alle former for el-installationer, elektriske maskiner og apparater, herunder bl.a. tavler og fordelingsanlæg, belysningsanlæg samt automatikanlæg.Bogen beskriver den grundlæggende teori og de gældende regler og standarder samt hvorledes disse kan og skal bruges. Herudover kan man også læse om måleteknik, referencebetegnelser og om EMC.Uændret genoptryk, 2021.

  • - Nye perspektiver på kommunikation og branding
    af Lars Sandstrøm
    300,95 kr.

    "Ingen gider at blive mødt af systemer. Vi vil mødes af mennesker, venlighed, service og løsninger. En meningsfuld virksomhed viser vejen uden om systemerne."Mening er blevet den linse, vi betragter organisationers og menneskers identitet, beslutninger, handlinger og kommunikation igennem. Der skal være mening med verden, med livet, med galskaben. Den meningsfulde virksomhed tegner de muligheder og udfordringer, der opstår, når virksomheder skal arbejdemeningsfuldt med kommunikation og branding.Bogen stiller skarpt på:Hvordan formulerer man et meningsfuldt formål for en virksomhed?Hvordan skaber man meningsfulde fortællinger?Hvad er en meningsfuld strategi, og hvordan bidrager relationer og dialog til at udvikle og eksekvere den?Hvordan skaber man fremskridt, der giver mening for virksomhedens interessenter?Den meningsfulde virksomhed præsenterer værktøjer og metoder til at arbejde med meningsskabelse og meningsfuldhed i organisationer. Bogen giver overblik over aktuelle tendenser og guidelines til, hvordan du kan bruge dem i praksis - og den er desuden rig på cases og eksempler, der viser, hvordan du anvender nye kommunikationsformer.

  • - Om samarbejde og nye begyndelser
    af Stine Reintoft
    232,95 kr.

    Kriser og dybe forandringer i organisationer rammer både den enkelte og fællesskabet.Genstart fællesskabet sætter fokus på:? Hvad skal der til for at revitalisere fællesskaber, når sammenhængskraften er gået tabt?? Hvilke psykologiske understrømme påvirker arbejdslivet?? Hvordan genstarter man teamets samarbejde i et virvar af modsatrettede interesser?? Hvordan skaber man nye begyndelser, når situationen er fast låst og konflikterne mange?Genstart fællesskabet henvender sig til alle, der interesserersig for at skabe stærke organisatoriske fællesskaber - både teammedlemmet, som er en del af et arbejdende fællesskab, og lederen, som skal hjælpe samarbejdet på vej.

  • af Bjarne Herskin
    231,95 kr.

    Undervisning af god kvalitet kræver nøje planlægning og bevidst brug af undervisningsteknikker.Undervisning i praksis beskæftiger sig både med de overordnede principper bag god undervisning og de praktiske og tekniske aspekter, der får undervisningen til at virke i dagligdagen.Emner i bogen:Problemer og principperPlanlagte forståelsesprocesserPlanlægningsmodellenVisualisering og medierEksempler i undervisningenDialog i undervisningenGruppearbejde i undervisningenEnvejskommunikationForløbsplanlægningCase-undervisning

  • af Lars Rasborg
    278,95 kr.

    HVAD GØR MAN, NÅR ET BARN IKKE GØR, HVAD MAN BEDER DET OM? NÅR MAN HAR PRØVET ALT, MEN INTET VIRKER?Der findes et hav af pædagogiske metoder, som tilbyder svar på dette spørgsmål. Du har et utal af muligheder, men også uoverskueligt meget at finde rundt i. Bogen tager afsæt i, at alle metoder kan noget, men ingen kan alt. Med en 'enhedsmodel' grupperer forfatteren metoderne i tre grundlæggende måder, man kan forholde sig til et barn på: som alvidende, ikke-vidende og delvist vidende voksen.Modellen skaber overblik i valget af metoder i en dynamisk praksis. Den skærper bevidstheden om, hvornår man gør hvad, og om det virker efter hensigten: demokratisk dannelse, social tilpasning, omsorg og den voksnes vilje. Og den kan anvendes i forhold til alle børn: sunde, omsorgssvigtede og diagnosticerede børn.Gennem en række eksempler fra miljøterapi, mentaliseringsbaseret terapi, narrativ pædagogik, low arousal, tydeliggørende pædagogik og konsekvenspædagogik viser forfatteren, hvordan der ofte kan være god grund til bevidst at veksle mellem vidt forskellige metoder.Bogen henvender sig til pædagogstuderende og pædagoger i praksis samt alle andre, der beskæftiger sig med børn og unge.

  • af Henrik Hersom
    212,95 kr.

    Veje til stolthed i erhvervsuddannelserne er blevet til på baggrund af et forskningsbaseret projekt, der har undersøgt, hvordan det står til med stoltheden hos eleverne i erhvervsuddannelserne, og hvad det er, der bidrager til stolthed eller manglende stolthed.Veje til stolthed i erhvervsuddannelserne formidler denne viden og opstiller en teori om stolthed, som anvendes til at pege på, hvad der kan gøres for at styrke den faglige stolthed på uddannelserne.

  • af Birgit Dilling Jandorf & Karl-Åge Andreasen
    431,95 kr.

    I alle danske skoleklasser sidder der i snit mindst ét barn, som risikerer at opleve alvorlige læsenederlag på grund af ordblindhed.Skolens opgave er at møde disse børn med en struktur og pædagogik, der giver dem mulighed for en optimal udvikling på lige fod med alle andre børn.Grundsten til en ordblindevenlig skole giver en bred introduktion til begrebet ordblindhed, og hvordan vi møder det i skolen. Den fungerer desuden som opslagsbog med svar på specifikke spørgsmål og praktiske udfordringer i hverdagen.Bogen gennemgår overskueligt og systematisk alle de grundlæggende forhold, skolen skal have styr på for at blive ordblindevenlig, herunder:Hvad er ordblindhed - og hvad er det ikke?Tegn på og test af ordblindhedOrdblindhed og andre sproglige vanskelighederOrdblindhed og andre indlæringsvanskelighederElevplaner og individuelle handleplanerTilrettelæggelse af ordblindevenlig undervisningNationale test og afgangsprøverSkole-hjem-samarbejdeBogen henvender sig til skolens lærere, ledelse og specialfunktioner, til skoleforvaltning samt til lærer- og pædagogstuderende.

  • - Af menneske er du kommet, til menneske skal du blive
    af Henrik Juul
    360,85 kr.

    Lederskabets essens er en indføring i det univers af uigennemsigtige og usynlige kræfter, der virker og påvirker livet i organisationer. Bogen fungerer som en mentor for dig som er leder. Den hjælper dig med at få bedre kontakt til det fineste i dig selv og invitere det bedste frem i andre.Lederskabets essens er en sanselig grundbog i det autentiske og humane lederskab. Samtidig er det en brugs bog, som vejleder i større menneskelig og organisatorisk forståelse. Den inspirerer og vækker tanker - og minder os om, at organisationer består af mennesker.BOGEN GIVER DIG INDBLIK I:? Hvordan du med bevidst lederskab kommer tættere på at leve dine medfødte, unikke menneskelige kvaliteter fuldt ud.? Hvordan du udnytter virkemidlerne i lederens psykologiske og følelsesmæssige kontrolrum.? Hvordan du med gentlemanagement fremelsker det sunde og livskraftige i individer, relationer og systemer.? Hvordan du inddrager den viden og skabende intelligens, der findes "på gulvet" og "ude i geledderne".

  • af Jens Christian Jacobsen
    215,95 kr.

    Hvad betyder det at gennemføre en analyse? Hvilke metoder findes der, og hvordan vælger man de bedst egnede?Det er nogle af de spørgsmål, pædagogstuderende stiller sig selv og hinanden, når de bliver bedt om at lave en analyse.Denne bog støtter den studerende i at udvikle sine analytiske kompetencer. Bogen præsenterer forskellige forskningstilgange og teorier, der kan inddrages i analysedelen i de forskellige opgaver i løbet af studiet. Den introducerer brugbare analysemetoder, og forklarer, hvilke typer af analyser de hver især er egnet til. Det hele konkretiseres med praktiske eksempler på analyser af data, som er indhentet fra den pædagogiske praksis.Den studerende får altså både redskaberne til forskellige analyser og eksempler på, hvordan de kan anvendes trin for trin.

  • af Pauli Kofod
    293,95 kr.

    Statistik i ernæring og sundhed er en overskuelig statistikbog, der er skrevet til studerende på de natur- og sundhedsfaglige mellemlange videregående uddannelser og til professionelle brugere inden for samme område. Bogen er en anvendelsesorienteret gennemgang af statistisk analyse og forudsætter ikke en stærk matematisk viden.Trods bogens overskuelighed gennemgår den både- de basale statistiske værktøjer, som hvordan man beregner spredninger, gennemsnit, kvartiler, SAK'er mv.- Præsentation af data og hvad præsentationen betyder for tolkningen af data- alle de mest almindelige datatyper og fordelinger- de mest almindelige test- og hvordan man indsamler data, herunder stikprøvestørrelserBogen er opbygget med perspektiverende statistiske temaartikler samt et væld af gennemregnede eksempler, der knytter sig tæt til det naturfaglige samt ernærings- og sundhedsområdet.

  • af Line Lorenzen
    242,95 kr.

    Alle med læse- og skrivevanskeligheder herunder ordblindhed skal i undervisningen føle sig mødt som en værdifuld deltager og opleve en faglig og personlig udvikling. Det sker i et inkluderende, ordblindevenligt læringsmiljø, hvor underviseren har en god forståelse for og viden om ordblindhed.Ordblindevenlig undervisning i fagene - unge og voksne er til underviseren og giver grundlæggende viden om vigtige ordblindeaspekter. Den tilbyder eksemplariske undervisningsforløb inden for læsning og skrivning baseret på stærk stilladsering og inddragelse af LST. Bogens overskuelige og enkle læse- og skriveguides til eleverne og kursisterne ligger printklar på nettet.

  • - Når pædagoger sætter ord på deres faglighed
    af Hanne Meyer-Johansen & Gitte Lyng Rasmussen
    232,95 kr.

    Hvad er det, der fylder, udfordrer og giver mening i arbejdet med børn, unge og voksne, som har behov for en social- eller special-pædagogisk indsats? I denne bog får du pædagogernes egne perspektiver på det spørgsmål.Bogen er baseret på interviews med pædagoger, som arbejder på forskellige institutionstyper inden for specialområdet. I bogen reflekterer de i tematiske kapitler over:? Social- og specialpædagogisk faglighed? Viden og vidensformer? Faglig motivation og meningsfuldhed? Samarbejde med andre faggrupper? Social- og specialpædagogiske metoder? Synet på brugerne? Nærhed og distance? Omsorg, magt og selvbestemmelse.Hvert kapitel afsluttes med en perspektivering, hvor pædagogernes udsagn udfordres og løftes ind i en bredere pædagogisk og samfundsmæssig sammenhæng. Alle kapitler er desuden forsynet med arbejds- og refleksionsspørgsmål samt forslag til videre læsning.Bogen gør det muligt at bringe stemmer fra praksis direkte ind i undervisningen og på den måde kvalificere de studerendes analytiske færdigheder og refleksioner over den praksis, de selv skal være en del af. Samtidig fungerer bogen som et pædagogfagligt indspark i debatten rundt om professionen.

  • - Kommunikation og kunderelationer i finansielle virksomheder
    af Jens Almegaard
    301,00 kr.

    Kunders tilfredshed med deres bank, forsikringsselskab og pensionsselskab afhænger først og fremmest af den relation, de har til deres leverandør.Vind kundernes tillid er en grundig indføring i, hvordan moderne finansvirksomheder styrker relationen til deres kunder i en digitaliseret verden, hvor kunderne kan klare det meste selv, og hvor finanssektorens omdømme er under pres.Du får indblik i, hvordan relationen mellem kunde og leverandør fungerer, og en grundlæggende forståelse for, hvad der skal til for at vinde kundernes tillid.Bogen klæder dig også på til at tage del i processen med at tilrettelægge en strategiforudvikling og implementering af en effektiv og succesfuld relationsstrategi.De mange casehistorier inviterer dig inden for i maskinrummet med eksempler på, hvordan finansvirksomheder helt konkret arbejder med at levere gode kundeoplevelser og opfylde kundernes forventninger.Vind kundernes tillid henvender sig til studerende på videregående uddannelser og medarbejdere i finansielle virksomheder, der beskæftiger sig med kundeservice, kommunikation, marketing og forretningsudvikling.Om forfatteren:Jens Almegaard er selvstændig kommunikationsrådgiver og foredragsholder. Han er uddannet cand.phil. og har mere end 25 års erfaring med professionelkommunikation, ledelse og rådgivning. Han var med til at gøre medlemmerne i Industriens Pension til landets mest tilfredse pensionskunder og har tidligere været kommunikationschef i PensionDanmark, PFA og AkademikerPension samt TDC og VisitDenmark.

  • af Bjarne Chr. Jensen
    202,95 kr.

    Last og sikkerhed efter Eurocodes giver læseren en basal indføring i brugen af Eurocodes , specielt Eurocode 0, Projekteringsgrundlag for bærende konstruktioner og Eurocode 1, Last på bærende konstruktioner, der har afløst de tidligere danske normer, DS 409 og DS 410. Bogen er holdt i et ukompliceret sprog, og er desuden rigt illustreret, og forsynet med mange eksempler der underbygger de teoretiske afsnit. Bogen er primært skrevet til Bygningskonstruktøruddannelsen, men kan med fordel læses af alle, der savner en kortfattet og overskuelig gennemgang af brugen af Eurocodes.

  • - Samskabelse og forandring i pædagogisk praksis
    af Mads Thomsen & Maria Christina Behnke
    249,70 kr.

    Gode samskabelses- og forandringsprocesser udløser store potentialer hos den enkelte pædagog, i det faglige fællesskab med kolleger og deltagere.Pædagogen som forandringsagent giver dig de bedste bud på, hvordan pædagoger bruger samskabelse til at skabe positive forandringer i hverdagens praksis. Du får også bud på, hvordan du konkret kan arbejde med samskabelse og forandring, uanset om det for eksempel er i børnehave, i SFO eller på et bosted for voksne.Forfatterne introducerer dig til den tilgang, der ligger bag. De belyser samskabelse og forandring ud fra forskellige perspektiver og konkrete praksisnære projekter.Bogens bidrag er skrevet af:Ann-Merete IversenAnni Stavnskær PedersenAstrid Kidde Larsen NørgaardCamilla HamreJanne Østergaard HagelquistLinda Kunz SørensenLonni Holm Jeppesen NielsenMads ThomsenMaria Christina BehnkeMikkel Boje SmidtPeter BerlinerSarah Long JonssonTim Vikær Andersen

  • - opgavesamling
    af Arly Nielsen
    274,95 kr.

    Denne opgavesamling hører sammen med grundbogen i Mekanisk Fysik og Varmelære. 10. udgaven er revideret i overensstemmelse med grundbogens 11. udgave. Samtidig er eksamens-opgaver inden for faget opdateret til de nyeste.