Fix den Kulturbug

Die meisten Projekte weltweit scheitern, gemessen an den ursprünglich gesteckten Zielen. Sie überziehen ihre Budgets, geraten in Zeitverzug oder liefern nicht die gewünschten Inhalte in der benötigten Qualität - häufig auch eine Kombination aller dieser Faktoren. Die Ursachen dafür liegen selten in rein technischen oder fachlichen Unzulänglichkeiten. Viel häufiger lassen zwischenmenschliche Probleme und falsche Erwartungen an die Beteiligten diese Projekte scheitern. Und der Grund dafür liegt in der Tatsache begründet, dass in einem Projekt Menschen mit ganz unterschiedlichen kulturellen Werten aufeinander treffen. Der Begriff der Kultur kann dabei weit gefasst werden und greift auf ganz unterschiedlichen Ebenen: - Jeder Mensch hat seine ganz persönliche Kultur, sein "soziales Koordinatensystem", das ihn als Individuum ausmacht und seine Persönlichkeit prägt - Verschiedene Gruppen in unserem Arbeitsalltag wie Projektteams, Abteilungen, Business Units oder Unternehmen können ganz eigenständige kulturelle Normen und Muster entwickeln, die starken Einfluss auf die Mitglieder der jeweiligen Gruppe ausüben - denken wir nur an den gängigen Begriff der "Firmenkultur" - Länder und Regionen schließlich sind die "Träger" von Kultur nach unserem traditionellen Kultur-Verständnis, sie prägen unser Bild von "typisch" deutschen, europäischen, asiatischen, indischen oder amerikanischen Verhaltensweisen und Wertesystemen. Nur wenn wir die kulturellen Eigenheiten der Menschen in unseren Projekten kennen und verstehen, können wir auch wirklich begreifen, warum und wie sie handeln, denken und fühlen. Es gibt uns die Möglichkeit, grobe Missverständnisse zu vermeiden und unerfüllbaren Erwartungen vorzubeugen. Entscheidend ist dabei, alle kulturellen Faktoren auf den unterschiedlichen Ebenen sorgfältig zu analysieren und daraus ein ganzheitliches Bild zu gewinnen - nur die Diagnose aller Symptome ergibt das vollständige Krankheitsbild. Dieser Ratgeber zeigt am Beispiel von Projekten im IT-Umfeld auf, welches die wichtigsten kulturellen Faktoren sind, auf die wir uns konzentrieren müssen: persönliche, gruppenbasierte, unternehmerische, nationale und regionale. Und er gibt anhand konkreter Tipps und Tricks viele direkt anwendbare Hilfestellungen zur Umsetzung in Ihren Projekten. Lernen Sie, wie Sie Ihre Projekte erfolgreicher planen, steuern und kontrollieren können - von der Zieldefinition über die Teamplanung bis zur Kommunikationsstrategie und dem Change Management. Der Autor Christian Becker greift auf 25 Jahre internationale Projektmanagement-Praxis zurück und unterhält kurzweilig mit überraschenden Einsichten und originellen Fallstudien. Die praxisnahen Tipps am Ende jedes Kapitels bieten sich als echte Kultur-Checkliste für Projektleiter an.