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Dienstleistungsqualitat

Bag om Dienstleistungsqualitat

konzeptionell strukturiert darzustellen, die okonomische Relevanz der Servicequalitiit herauszuarbeiten und die Besonderheit der dienstleistungsbezogenen Qualitatsproblematik, die sich u.a. aus der Beteiligung der Kunden an der Leistungserstellung ergibt, aufzuzeigen.

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  • Sprog:
  • Tysk
  • ISBN:
  • 9783409136556
  • Indbinding:
  • Paperback
  • Sideantal:
  • 429
  • Udgivet:
  • 1. januar 1991
  • Udgave:
  • 11991
  • Størrelse:
  • 254x178x23 mm.
  • 8-11 hverdage.
  • 6. december 2024

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Beskrivelse af Dienstleistungsqualitat

konzeptionell strukturiert darzustellen, die okonomische Relevanz der Servicequalitiit herauszuarbeiten und die Besonderheit der dienstleistungsbezogenen Qualitatsproblematik, die sich u.a. aus der Beteiligung der Kunden an der Leistungserstellung ergibt, aufzuzeigen.

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