De Aller-Bedste Bøger - over 12 mio. danske og engelske bøger
Levering: 1 - 2 hverdage
Hjælp
Login
  1. Forside
  2. Bøger
  3. Business og læring
  4. Marketing
  5. Customer Care Excellence

Customer Care Excellence

- How to Create an Effective Customer Focus

af Sarah Cook
Customer Care Excellence af Sarah Cook
Bag om Customer Care Excellence

Customer Care Excellence sets the scene for customer care against a backdrop of increasing customer expectations, globalization and developing technology. Using international case studies and examples (including ebay, Virgin and Aviva) it looks to define really excellent service and shows how organizations can create customer focus.

Vis mere
  • Sprog:
  • Engelsk
  • ISBN:
  • 9780749457051
  • Indbinding:
  • Paperback
  • Sideantal:
  • 288
  • Udgivet:
  • 3. November 2010
  • Udgave:
  • 6
  • Størrelse:
  • 158x233x18 mm.
  • Vægt:
  • 430 g.
  • 2-3 uger.
  • 9. Oktober 2024

Normalpris

Abonnementspris

- Rabat på køb af fysiske bøger
- 1 valgfrit digitalt ugeblad
- 20 timers lytning og læsning
- Adgang til 70.000+ titler
- Ingen binding

Abonnementet koster 75 kr./md.
Ingen binding og kan opsiges når som helst.

Bag om Sarah Cook

Vis alle bøger af Sarah Cook

Beskrivelse af Customer Care Excellence

Customer Care Excellence sets the scene for customer care against a backdrop of increasing customer expectations, globalization and developing technology. Using international case studies and examples (including ebay, Virgin and Aviva) it looks to define really excellent service and shows how organizations can create customer focus.

Brugerbedømmelser af Customer Care Excellence



Andre købte også..
Find lignende bøger
Bogen Customer Care Excellence findes i følgende kategorier: