Beschwerdeverhalten Und Kundenbindung
- Erfolgswirkungen Und Management Der Kundenbeschwerde
- Indbinding:
- Paperback
- Sideantal:
- 216
- Udgivet:
- 13. august 2009
- Udgave:
- 2009
- Størrelse:
- 210x148x13 mm.
- Vægt:
- 299 g.
- 8-11 hverdage.
- 28. november 2024
Normalpris
Abonnementspris
- Rabat på køb af fysiske bøger
- 1 valgfrit digitalt ugeblad
- 20 timers lytning og læsning
- Adgang til 70.000+ titler
- Ingen binding
Abonnementet koster 75 kr./md.
Ingen binding og kan opsiges når som helst.
- 1 valgfrit digitalt ugeblad
- 20 timers lytning og læsning
- Adgang til 70.000+ titler
- Ingen binding
Abonnementet koster 75 kr./md.
Ingen binding og kan opsiges når som helst.
Beskrivelse af Beschwerdeverhalten Und Kundenbindung
Christian Brock analysiert erfolgsrelevante Konsequenzen der Beschwerdebearbeitung. Die anschließende Analyse von Determinanten unterschiedlichen Beschwerdeverhaltens sowie die experimentelle Überprüfung von Maßnahmen zur Beschwerdestimulierung ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Beschwerdemanagement.
Brugerbedømmelser af Beschwerdeverhalten Und Kundenbindung
Giv din bedømmelse
For at bedømme denne bog, skal du være logget ind.Andre købte også..
Find lignende bøger
Bogen Beschwerdeverhalten Und Kundenbindung findes i følgende kategorier:
© 2024 Pling BØGER Registered company number: DK43351621