Bøger udgivet af Springer Gabler

In diesem Buch erfahren Verkaufsprofis, wie sie mit kleinen Tricks und Kniffen ihren Verkaufserfolg noch deutlich steigern können und welche Bedeutung ein strukturierter Verkaufsprozess und ritualisierte Vorgehensweisen für ihren Erfolg haben. Wenn man Kunden fragt, warum sie denn gerade bei diesem Menschen gekauft haben, dann steht eine Antwort ganz oben: ¿Ich habe Vertrauen!¿ Wie entsteht dieses Vertrauen bei unseren Kunden? Was kann man aktiv dafür tun, dass unsere Kunden sich bei uns wohl fühlen und der Verkaufsabschluss, am Ende eines Beratungsprozesses, nur noch eine logische Konsequenz ist? Es liegt an den Kleinigkeiten ¿zwischen den Zeilen¿, die uns vom breiten Feld der Mitbewerber abheben! Diese zu erkennen und zu verfeinern ist das Steckenpferd von Michael Künzl. Die absolute Praxisnähe und die leichte Umsetzbarkeit der Konzepte wurden in dieser Neuauflage weiter verbessert. Denn einer der Leitsätze von Michael Künzl ist: Gute Ideensind nur dann wirklich wertvoll, wenn sie auch umgesetzt werden! Checklisten und Gesprächsleitfäden dieses Buches sind auch online verfügbar.

Dieser Sammelband besteht aus aktuellen wissenschaftlichen Beiträgen aus allen Fachbereichen, die Prof. Lasch in seiner Wirkungszeit am Lehrstuhl für BWL, insb. Logistik erforscht hat und weiterhin erforscht. KollegInnen, SchülerInnen und Freunde wurden eingeladen, einen wissenschaftlichen Artikel zu dieser Festschrift beizutragen. Die wirtschaftswissenschaftlichen Themengebiete umfassen Digitalisierung und Optimierung der Beschaffung, Supply Chain Management und Supply Chain Risk Management, Industrie 4.0 und digitale Technologien in der Logistik und SCM, Komplexitätsmanagement in der Logistik und SCM, Operations Research, Logistische Optimierung in der Halbleiterindustrie, Distributions- und Transportlogistik und die Optimierung von Logistikprozessen in der humanitären Hilfe.Die HerausgeberRoy Fritzsche ist Professor an der Berufsakademie Glauchau. Davor hat er an der TU Dresden an der Professur für BWL, insb. Logistik promoviert.Stefan Winter ist Projektleiter Logistik bei der EDEKA Handelsgesellschaft Nordbayern-Sachsen-Thüringen mbh. Davor hat er an der TU Dresden an der Professur für BWL, insb. Logistik promoviert.Jacob Lohmer ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter und Doktorand an der TU Dresden an der Professur für BWL, insb. Logistik.

Lean Management ist ein seit Jahren anerkannter Ansatz zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen. In Produktion und Logistik vieler Unternehmen der verschiedensten Branchen ist das Thema nahezu selbstverständlich geworden. Im indirekten Bereich aber, in Büro und Verwaltung, ist die Philosophie des Lean Office oder der Lean Administration bisher kaum verbreitet oder sogar völlig unbekannt. Dieser Band bietet einen kompakten Einstieg in das Thema und stellt einige Grundlagen und erste typische Methoden und Ansätze aus Wissenschaft und Praxis vor. Es wird aufgezeigt, dass Lean Administration nicht einfach nur eine weitere Methode zur Prozessoptimierung ist. Vielmehr handelt es sich um eine grundsätzliche Denk- und Verhaltensweise, die die gesamte Unternehmenskultur verändern kann.

Zunehmende Vernetzung von Unternehmen durch gemeinsame Nutzung von Produktionskapazitäten leistet einen maßgeblichen Beitrag zur Reduktion von Kosten und Kapitalbindung sowie Steigerung der Flexibilität, Resilienz, Kundenzufriedenheit und des Umsatzes. Die ¿Sharing Economy¿ findet nach und nach auch im Business-to-Business-Umfeld Anwendung. Klassische Beziehungen zwischen Unternehmen lassen sich dabei idealerweise mittels digitaler Plattformen abbilden und Produktionskapazitäten auf elektronischen Marktplätzen handeln. Additive Fertigungsverfahren eignen sich nicht zuletzt aufgrund breiter Einsatzmöglichkeiten und einfachem Austausch von Produkt- und Produktionsdaten besonders gut für den digitalen Handel.Dieses Buch befasst sich mit den Facetten von Sharing Economy in der Industrie. Beleuchtet werden Themen wie unternehmensübergreifende Zusammenarbeit, additive Fertigung, Geschäftsmodelle, Informationssysteme und Marktmechanismen zum Kapazitätshandel. Anhand eines praxisnahen Einblickes in die Marktplattform zeigt sich die Anwendbarkeit für Unternehmen. Das Werk bietet damit eine Grundlage für die Gestaltung einer vollständig integrierten Plattform für den digitalen Handel von Produktionskapazitäten.