Bøger udgivet af Fortune Network Publishing Inc
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- Los Colores de las Personalidades para Redes de Mercadeo
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- Creez Etape par Etape des Professionnels en Marketing de Reseau
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- !Crea una Grandiosa Historia Memorable!
143,95 kr. ¿Sientes angustia al presentar tu oportunidad de negocio a tus prospectos?Aquí tienes la solución. La historia de dos minutos es la presentación esencial para los prospectos de redes de mercadeo.Cuando nuestros prospectos ven la imagen completa, toman decisiones inmediatamente. No más objeciones de “Tengo que pensarlo.”En menos de dos minutos, nuestros prospectos darán un paso adelante, listos para unirse. Esta técnica de presentación no requiere de panfletos, videos, reportes de investigaciones, testimonios, diapositivas de PowerPoint ni gráficas. Todo lo que hace falta es una historia de dos minutos que nosotros personalizamos para cada prospecto.Olvida todas esas tediosas presentaciones saturadas de información que hacíamos en el pasado. En lugar de eso, hablemos con nuestros prospectos de la manera que les gusta.Los prospectos disfrutan de historias cortas. Contar historias reduce nuestros niveles de estrés debido a que las historias son fáciles de recordar. Además, esta historia habla 100% sobre nuestros prospectos. Lo que significa que nos convertimos en alguien altamente interesante para nuestros prospectos y escucharán cada palabra que digamos. Ahora nuestros prospectos pueden ver y sentir lo que nuestro negocio significa para ellos.Disfruta conectando con tus prospectos sin rechazos ni objeciones. Los prospectos amarán cómo hemos simplificado su decisión para unirse y la hemos hecho libre de estrés. Esto es tan divertido que nuestro equipo entero no podrá esperar a hablar con más prospectos.¿Y nosotros? Nos encantará ayudar a que los prospectos vean lo que estamos viendo, y ellos nos pedirán ingresar al negocio.¡Ordena tu copia ya!
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- Vous etes anxieux lorsque vient le temps de presenter votre opportunite d'affaires a vos prospects ?
143,95 kr. Lorsque nos prospects ont une vue d’ensemble, ils prennent leurs décisions sur le champ. Terminé l’objection : « Je dois y réfléchir. »En moins de deux minutes, nos prospects feront un pas de l’avant, prêts à joindre nos rangs. Cette présentation ne requiert aucun présentoir, vidéo, rapport de recherche, témoignage, document PowerPoint ni graphique. Une histoire-deux-minutes toute simple que nous personnalisons sur demande pour chacun de nos prospects.Oubliez les présentations longues et ennuyantes bondées d’informations qui font maintenant partie d’une autre époque. Parlons maintenant à nos prospects d’une façon qu’ils adorent.Les prospects apprécient les histoires courtes. Raconter des histoires réduit aussi notre niveau de stress puisque les histoires sont simples à retenir. Et cette histoire est entièrement à propos de nos prospects. Cela implique que nous captons immédiatement leur intérêt et qu’ils seront pendus à nos lèvres. Nos prospects peuvent enfin voir et ressentir comment notre entreprise peut changer leurs vies.Vous apprécierez le fait de vous connecter rapidement avec vos prospects sans rejet ni objections. Nos prospects vont adorer notre façon de simplifier leur décision de se joindre à nous sans pression ni stress. Cette présentation est si amusante que notre équipe toute entière est impatiente de parler aux prospects.Notre bénéfice ? Nous allons adorer le fait de pouvoir aider les prospects à voir la même chose que nous, de sorte qu’ils souhaitent volontairement se joindre à notre entreprise.Commandez votre copie dès maintenant.
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- Como Hacer que los Prospectos Crucen la Linea Final
143,95 kr. ¿Tienes miedo en los cierres?Eso sería subestimarlo. Solía hablar y hablar y hablar con prospectos, temeroso de hacer el cierre. Pensaba que si hacía que la conversación siguiera lo suficiente, ellos voluntariamente ofrecerían su decisión de “sí.”Por supuesto, eso nuca pasó.Así que, en mi eterna búsqueda para evitar el rechazo, tuve que encontrar cierres nuevos y más efectivos que funcionaran.Aquí hay un valor de 46 años de nuestros mejores cierres. Todos estos cierres son amables y cómodos para los prospectos, y libres de rechazo para nosotros. Aquí hay sólo algunos de los cierres que aprenderás y amarás:El cierre del millón de dólares.Manejando el embudo de toma de decisiones.Haciendo que los prospectos se cierren a sí mismos.Removiendo el riesgo y la incertidumbre.Haciendo que resolver objeciones sea fácil en segundos.Y por supuesto, muchas estrategias para rápidamente remover la objeción de “Necesito pensarlo más.”Los cierres de la vieja escuela pasaron a la historia. En el mundo de hoy, los prospectos están sobre-saturados de mensajes de marketing y tienen resistencia a las ventas.Usa estos cierres para ayudar a nuestros prospectos a salir adelante y decir “sí” a nuestras ofertas.No todos los cierres son perfectos para todos los prospectos. Queremos una variedad de cierres. Vamos a elegir cuál cierre es mejor para nuestros prospectos, y más natural para nosotros.Nunca más tendrás miedo de un cierre. De hecho, esperaremos con interés el cierre. ¡Momentos felices se acercan!Regresa a la parte superior y adquiere tu copia.
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143,95 kr. ¿Demasiado ocupado para construir un negocio en redes de mercadeo?¡Nunca!Cualquiera puede apartar 15 minutos al día para comenzar a construir su libertad financiera. Por supuesto que nos gustaría tener más tiempo, pero en sólo 15 minutos podemos cambiar nuestras vidas para siempre.¿Cómo podemos hacerlo? Con trucos ninja hiper-eficientes, atajos, y enfoque en las actividades que dan rendimiento ahora.Aprende cómo hacer invitaciones y citas en segundos, sin rechazo. Obtén decisiones inmediatas de nuestros prospectos sin esas largas, aburridas presentaciones de venta. En lugar de perseguir personas, planta semillas para que ellos vengan a nosotros. ¿Y el seguimiento? Es fácil cuando está automatizado.¿Y cuál es la mejor parte de tener habilidades para construir negocios en minutos? Ahora podemos hablar incluso con los prospectos más ocupados y asegurarles que hay espacio en nuestro negocio para sus calendarios. Nunca más te preocuparás por la objeción de “no tengo tiempo,” jamás.No permitamos que las ocupaciones de una vida nos detengan al construir nuestro futuro. Descubre las habilidades que cambiarán nuestras vidas en sólo 15 minutos al día.¡Ordena tu copia ya!
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- Demarrez RAPIDEMENT, SANS rejet!
143,95 kr. Paralysés par la peur? Incapables de démarrer? Plus jamais!Et si nous pouvions mettre nos nouveaux équipiers en mouvement dès le départ?Comment? En leur mettant en bouche des mots précis et en les orientant vers les activités qui génèrent des résultats immédiats.En quelques minutes seulement, notre guide de démarrage rapide peut aider nos nouveaux membres à trouver le prospect idéal et conclure, tout en évitant l'embarras et le risque de rejet. Nos nouvelles recrues n'ont jamais été impliquées dans le marketing relationnel auparavant. Nous pouvons réduire considérablement leurs courbes d'apprentissages, et les aider à obtenir des résultats dans les premières 24 heures.Comme dans toute profession, plusieurs compétences sont à acquérir lorsqu'on démarre une carrière en marketing relationnel. Mais, nous n'avons pas à les apprendre toutes, et à les maîtriser avant de démarrer. Avec quelques phrases et états d'esprit élémentaires, nos nouveaux équipiers peuvent développer leurs entreprises tout en acquérant les autres compétences de la profession.Pour démarrer rapidement, ils doivent apprendre à : Utiliser les bons mots dans les dix premières secondes. Éviter le rejet. Ne jamais déclencher l'alarme anti-vendeurs. Amener les autres à les diriger vers des prospects de grande qualité, prêts à passer à l'action. Obtenir des rendez-vous sur le champ. Fournir des réponses courtes aux principales objections. Parler des problèmes, et non des solutions. Créer de bien meilleurs résultats en utilisant le Niveau Six de Communication. Effectuer des suivis en quelques minutes et non des heures. Répondre adéquatement aux cinq points « détonateurs » qui permettent aux prospects de prendre une décision finale.Nos nouveaux membres sont à l'apogée de leur enthousiasme au démarrage. Donnons-leur des compétences de démarrage rapide pour propulser leurs entreprises vers un départ canon.Commandez votre copie dès maintenant.
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- Comienza RAPIDO, !Sin Rechazos!
143,95 kr. ¿Te paraliza el miedo? ¿No puedes comenzar? ¡Nunca más!¿Qué tal si pudiésemos hacer que los nuevos miembros de nuestro equipo entren en acción inmediatamente? ¿Cómo? Con las palabras exactas qué decir y las actividades exactas qué hacer.En sólo pocos minutos, nuestras instrucciones de inicio rápido pueden ayudar a los nuevos miembros de nuestro equipo a encontrar a los prospectos perfectos, cerrarlos, y evitar vergüenzas y rechazos. Nuestros nuevos miembros nunca han hecho redes de mercadeo antes. Vamos a recortar su curva de aprendizaje mientras les ayudamos a obtener resultados en sus primeras 24 horas.Como en cualquier profesión, hay muchas habilidades por aprender cuando comenzamos una carrera en redes de mercadeo. Pero, no tenemos que aprenderlas todas de inmediato. Con sólo unos pocos cambios básicos en nuestra mentalidad y nuestras frases, los nuevos miembros de nuestro equipo pueden construir un negocio mientras aprenden su nueva profesión.Para comenzar inmediatamente, ellos deben aprender cómo: Decir las palabras correctas en los primeros 10 segundos. Evitar el rechazo. Nunca activar la temida "alarma contra vendedores." Hacer que otros los dirijan con prospectos de alta calidad que están listos para tomar acción. Obtener citas rápidamente. Dar respuestas breves a las objeciones más grandes. Hablar sobre problemas, no soluciones. Crear mejores resultados con el Nivel de Comunicación Seis. Hacer seguimientos en minutos, en lugar de horas. Atender los cinco puntos que activan a los prospectos para tomar una decisión final.Los nuevos miembros de nuestro equipo están al tope de su entusiasmo ahora. Vamos a darles las habilidades de inicio rápido para que arranquen su negocio de inmediato.
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- Create the Big-Picture Story That Sticks!
143,95 kr. Worried about presenting your business opportunity to prospects? Here is the solution. The two-minute story is the ultimate presentation to network marketing prospects. When our prospects see the big picture, they make decisions immediately. No more "I need to think it over" objections. In less than two minutes, our prospects will move forward, ready to join. This presentation requires no flipcharts, videos, research reports, testimonials, PowerPoint slides or graphics. All it takes is a simple two-minute story that we customize for our prospects. Forget all those boring presentation information dumps of the past. Instead, let's talk to our prospects in the way they love. Prospects enjoy a short story. Telling stories reduces our stress since stories are easy to remember. Plus, this story is 100% about our prospects. That means we become instantly interesting to our prospects and they will listen to every word we say. Now our prospects can see and feel what our business means to them. Enjoy connecting with prospects with no rejection and no objections. Prospects will love how we simplify their decision to join and make it stress-free. This is so much fun that now, our entire team can't wait to talk to prospects. And for us? We will love helping prospects see what we see, so they will ask to join our business.
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- Explain Your Network Marketing Business Like A Pro
143,95 kr. Where do I start? What do I say? I don't want to sound like a salesman. How can I relax my prospects?When we are untrained, giving presentations can be difficult. We don't know the real questions in the minds of our prospects. We don't know what triggers a "yes" or "no" decision. Many times, we don't even know where to start.Our fascination with information holds us back. We can't see the big picture because we are drowning in facts.And, what actually is the big picture? It is simply this: Does the prospect want to join our business or not?But what would happen if we changed our entire business presentation model? First, we learn to get presentation appointments with almost 100% of the people we talk to. Next, we learn to give our entire business presentation in less than one minute. If we could do this, how do we think our prospects will feel? Thrilled!When we can give our entire business presentation in less than one minute, many good things happen. We save time, not only for ourselves, but for our prospect. That makes two people happy. Plus, this gives us the flexibility to give our presentation anywhere, at any time, in any circumstances. And finally, all the sales tension disappears from our prospects when they know our presentation will take only one minute.Learn to make your business grow with this efficient, focused business presentation technique.
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- How Network Marketing Leaders Move Their Teams
143,95 kr. We don't have to be a screaming drill instructor to get the job done. Through contests, recognition, goal-setting, fill-out forms, personal development and other motivational techniques, we can do our part to create momentum in our teams.Our new distributors need motivation to overcome the negativity of their initial prospects. Our experienced distributors need motivation when they run out of prospects they know.Learn the motivational values and triggers our team members have, and learn to use them wisely. By balancing internal motivation and external motivation methods, we can be more effective motivators. As leaders, we need to be the spark that ignites our team into action.We can teach our team exactly what to do. However, we must motivate them to do it.Enjoy this book of case studies and examples of exactly how to be a motivating team leader. We can't do all the work ourselves. We need help. Our teams have to be in action for us to duplicate.Put your team into momentum and get results fast.
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- Step-by-Step Creation of MLM Professionals
143,95 kr. Do you want to be a leader? Or, do you want more leaders on your network marketing team?The strength of your network marketing business is measured in leaders - not in the number of distributors. Leaders are the long-term foundation of your business. Everyone says they want to have more leaders, but how?* How does one find leaders?* How does one create leaders?* What are the things we need to teach ordinary distributors to do in order to become leaders?Successful leaders have a plan. They want to duplicate themselves as leaders. This plan doesn't happen by accident.Follow this plan.Instead of wishing and hoping for leaders, this book will give you the step-by-step activities to actually create leaders. Yes, there is a plan for building leaders and it is simple to follow.Discover how to give ordinary distributors a leadership test to determine if they are ready to enter the path of leadership. Then, learn how to start their training process with the biggest leadership lesson of all: problems.When you have an organization of leaders, network marketing gets easier. Instead of spending the day with repetitive activities with distributors, you will enjoy the free time this business offers. Spend the time to build and create leaders, and then you will have the freedom to visit the beaches of the world.This is the perfect book to lend to a new distributor who wants to build a long-term MLM business, and would like to know exactly how to build it. Creating network marketing leaders should be the focus of every business-builder.
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- El Lenguaje Secreto para Redes de Mercadeo
143,95 kr. Crear lazos instantáneos, comunicación instantánea, y cómo hacer que los prospectos para tu negocio de redes de mercadeo comprendan y actúen sobre tu mensaje = ¡diversión!Esta es la más divertida de las 25 habilidades de redes de mercadeo. Nuestros prospectos tienen un punto de vista diferente al nuestro. Así que, ¿cómo les decimos nuestro mensaje de un modo que lo comprendan y lo disfruten?Identificando rápidamente su color de personalidad.Este no es un aburrido libro de investigación sobre las cuatro personalidades diferentes. Este libro es una manera fácil y rápida de conocer cómo piensan tus prospectos, y las palabras mágicas precisas para hablar con cada una de las cuatro personalidades.Los resultados son sorprendentes. Los distribuidores introvertidos tienen confianza cuando comprenden cómo piensan sus prospectos. Los distribuidores experimentados tienen conversaciones cortas que hacen que los prospectos se afilien de inmediato.¿Por qué estar frustrado con los prospectos?En lugar de eso, descubre pronto las cuatro personalidades de un modo divertido y que recordarás siempre. Disfrutarás observando y analizando a tus amigos, compañeros de trabajo y familiares, y verás la manera en la que ellos ven el mundo. Se siente como si tuvieses lentes 3D en tu carrera en redes de mercadeo.De las 25 habilidades, esta es la primera que los nuevos distribuidores deberían aprender. ¿Por qué?* Le da a los nuevos distribuidores confianza instantánea.* Elimina el rechazo.* Le ayuda a los prospectos a escuchar con una mente abierta.* Consigue resultados instantáneos.¿Qué podría ser mejor que eso?No tendrás que buscar prospectos geniales cuando sepas cuáles son los cuatro colores de las personalidades. Tendrás la habilidad de convertir personas ordinarias en prospectos calificados al saber su color de personalidad y decir las palabras correctas.Al usar ejemplos un poco exagerados y algo de humor sobre los rasgos de los cuatro colores de las personalidades, recordarás y utilizarás esta habilidad de inmediato. La vida es más divertida cuando la ves con lentes de 3D.Esta es la habilidad que usarás todos los días, ¡por el resto de tu vida!Prepárate para sonreír y conseguir afinidad y resultados más rápido.
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- 10 Ways to Impress and Guide Others
143,95 kr. Does anyone listen when we talk?Do we simply blend into the background?Let’s change that now.Influence gives us the power to affect others and our world. Yes, we want to be heard, but what is more important than being heard? Getting others to take our advice and solutions, and apply them immediately.Few are born with influence. We must create our influence with others.But where do we start?If no one respects our opinions and ideas now, what can we do to establish our authority? We know it is possible. Others have influence. We can create our influence starting now.With ten unique strategies to choose from, we can change how the world reacts to us. Our voices will be heard. Our influence will create action.So instead of blending into the background, now we will feel the surge of excitement as others eagerly look forward to our ideas. We will be respected. We will make a difference. And we will accomplish more.Be somebody now.
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- Et Leur Langage Secret Adapte Au Marketing de Reseau
143,95 kr. Lire dans les pensées est amusant ! Lorsqu’on connait la façon de réfléchir des prospects, vendre et parrainer devient simple. Apprenez à entrer dans la tête de vos prospects avec cette compétence facile à acquérir.Nos prospects ont un point de vue différent du nôtre. Comment leur parler pour s’assurer qu’ils comprennent et apprécient notre message ?Tout simplement en identifiant rapidement la couleur de personnalité de notre prospect.Découvrez les mots magiques spécifiques à utiliser avec chacune des quatre couleurs de personnalités. Attention, ce livre n’est pas un document de recherche ennuyant traitant de quatre typologies de personnalités. Ce livre dévoile une façon simple et amusante de parler à nos prospects en se basant sur leur vision et leur perception du monde.Les résultats sont étonnants. Les distributeurs timides deviennent confiants lorsqu’ils comprennent comment réfléchissent leurs prospects. Les distributeurs qui maîtrisent cette technique toute simple réussissent en quelques mots à recruter leurs prospects sur le champ.Pourquoi vivre de la frustration face aux prospects ?Découvrez plutôt en accéléré les quatre couleurs de personnalités d’une façon amusante qui restera gravée dans votre mémoire. Suite à ce livre, vous vous amuserez en observant et en analysant vos amis, collègues de travail et même la famille ! Et vous pourrez enfin voir le monde avec leurs yeux. C’est un peu comme mettre des lunettes 3D pour propulser votre carrière en marketing relationnel.Des 25 compétences à acquérir dans cette industrie, celle dévoilée dans ce livre vient en tête de liste. Pourquoi ?1. Elle procure aux nouveaux distributeurs une confiance instantanée.2. Elle élimine les situations de rejet.3. Elle permet d’ouvrir l’esprit de nos prospects.4. Elle procure des résultats immédiats.Que voulez-vous de plus ?Nous n’avons plus à chercher de bons prospects lorsqu’on connait les quatre couleurs de personnalités. Nous pouvons plutôt transformer des gens ordinairesen super prospects en cernant leur couleur de personnalité et en utilisant les bons mots.En utilisant des exemples humoristiques et légèrement caricaturés des traits de nos quatre couleurs de personnalités, il est facile de se souvenir et d’utiliser cette technique sur le champ. La vie est très amusante lorsqu’on est seul à porter des lunettes 3D.C’est en fait la seule compétence (des 25 compétences en marketing relationnel) que nous utiliserons tous les jours, pour le reste de notre vie !Préparez-vous à sourire, établir la connexion instantanément avec votre prospect et surtout, à obtenir des résultats rapides.
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- Comment Amener N'importe Quel Prospect a Vous Supplier de Lui Faire une Presentation !
143,95 kr. Vous aimeriez que vos prospects de marketing relationnel vous supplient de leur faire une présentation grâce aux Brise-Glaces?Vous pouvez transformer n’importe quel prospect (marché chaud ou froid) en un prospect enflammé désirant tout connaître de votre entreprise.Comment ?En apprenant comment introduire efficacement votre entreprise de marketing relationnel dans les conversations à l’aide de courtes séquences de mots qui ne provoquent aucun rejet.Les prospects sont très intéressés par ce que vous offrez, mais ils deviennent craintifs dès que quelqu’un tente de leur vendre quelque chose. Ceci dit, les prospects adorent acheter et joindre. Alors pourquoi ne pas utiliser des séquences de mots socialement acceptables qui mettront votre prospect à genoux, vous suppliant de lui faire une présentation.Ce livre contient plusieurs formules efficaces de même que plusieurs exemples pour chacune que vous pourrez utiliser ou modifier pour vos produits et/ou services.Une fois que nous avons percé à jour les formules, nous pouvons créer une quantité illimitée de Brise-Glaces en claquant les doits! Formules que nous pourrons utiliser et propager dans notre équipe. Vos distributeurs n’auront plus jamais peur de prospecter; ils y deviendront accrocs !C’est tellement plus agréable lorsqu’on a le contrôle. Les adeptes du marketing relationnel sont prêts à travailler d’arrache-pied, mais ils ne savent tout simplement pas quoi dire. Constituée de mots aléatoires, leur entrée en matière dans les conversations ruine toute possibilité de recrutement. Et, naturellement, ces mauvaises expériences à répétition (rejet) les amène à développer une aversion face à la prospection.Mais avec des mots et des phrases éprouvées, la dynamique change du tout au tout! Les résultats sont rapides et positifs et la prospection devient agréable.Amusez-vous en apprenant comment approcher les gens positifs, les gens négatifs, la parenté, les amis, les collègues de bureau, les étrangers, les gens qui répondent à vos annonces ... bref, tout le monde que vous côtoyez ou rencontrez en utilisant des Brise-Glaces amusants que même vos prospects apprécieront. Désormais, vous passerez vos semaines à donner des présentations plutôt que de perdre votre temps à chercher quelqu’un à qui parler!Sans compter que plus jamais vous n’entendrez votre équipe se plaindre en disant: « Je n’ai tout simplement personne à qui parler ! »Les Brise-Glaces seront un catalyseur pour votre entreprise de marketing relationnel.
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- 13 facons d'ouvrir les esprits en s'adressant directement au subconscient
143,95 kr. Pourquoi les vendeurs ne vendent pas ? Et pourquoi les prospects n’écoutent pas ?On offre de super produits aux prospects, on dit des choses fantastiques aux gens, on partage notre vision et notre passion avec les autres... et ils n’achètent pas ! Ils ne nous croient pas et ne partagent ni notre vision, ni notre passion.On dit des choses extraordinaires, mais les gens ne nous croient pas, et n’ont pas confiance en nous.Ajouter encore plus de belles choses à notre présentation serait totalement inutile ! Nous devrions plutôt apprendre comment faire en sorte que les gens croient à ce qu’on dit et nous fassent confiance.Ça n’est pas donc pas une question de présentation, ni une question de prix.Ça n’est pas à cause de l’haleine du vendeur, et ça n’est pas non plus la faute de votre présentation Power Point !Tout est relié à la magie qui s’opère (ou non!) durant les première secondes de votre rencontre avec quelqu’un. Qu’arrive-t-il ?Durant les quelques premières secondes, vos prospects prennent la décision quasi instantanée de :1) Vous faire confiance et vous croire ;ou2) Activer l’alarme anti-vendeur, soulever le filtre « trop beau pour être vrai », devenir sceptique et... Chercher l’attrape !La décision est immédiate et, malheureusement, en général irréversible.Tom « Big Al » Schreiter enseigne précisément comment construire ce lien de confiance et cette crédibilité avec les prospects en quelques secondes seulement.Comment ? En parlant directement à la portion du cerveau qui prend les décisions : le subconscient.Dans ce livre : « Comment établir instantanément Confiance, Crédibilité Influence et Connexion ! 13 façons d’ouvrir les esprits en s’adressant directement au subconscient », vous apprendrez des micro-phrases simples 4 ou 5 mots, de même que des techniques faciles et naturelles que vous pourrez maîtriser en quelques secondes. Oui oui ! C’est élémentaire !Votre message peut soit entrer dans la tête de votre prospect ou encore, rebondir sur son front. Votre objectif (et votre obligation!) est d’acheminer votre information dans la tête de vos prospects pour ajouter des options et des choix à leurs vies.Maintenant, si les gens ne vous croient pas et ne vous font pas confiance d’emblée, c’est un peu comme si vous gardiez votre belle information en otage sans vraiment la partager.Utilisez ces techniques simples et éprouvées pour construire un rapport immédiat avec les autres et tout deviendra beaucoup plus facile.Que vous soyez un meneur, un vendeur, un networker, un leader d’opinion, un professeur ou tout simplement quelqu’un qui désire communiquer rapidement et efficacement, ce livre est pour vous.
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