Bøger udgivet af Forlaget Birmar

Hvordan kan vi leve op til kravene om præstation i det 21. århundrede? Ledelse på tværs hjælper dig med nogle helt simple grundregler:- Flyt jobfokus fra det vertikale til det horisontale- Styrk virksomhedens energiniveau- Brug tre-trins-raketten ”hurtigere, billigere, bedre.- Reparer systemet og ikke medarbejderne

Myte eller realitet?”Jeg kan blive ved at udføre mit job som jeg altid har…””Det vil forsvinde…””Forandring er her for at blive…””De ved ikke, hvad de gør…””Du er enten en del af løsningen eller en del af problemet…”Find ud af, hvordan du kan være med til at forandre tingene i din organisation.

Spredte teams består af medlemmer fra forskellige lande, kulturer og tidszoner. Sådanne teams har meget til fælles med lokale teams, men de tilbyder også unikke udfordringer. Det er nødvendigt, at organisationer forbereder sig på og støtter op om dem for at de kan udfolde deres fulde potentiale.

Livsbalance handler ikke kun om tid – det handler ligeså meget om at tage et valg. Det handler om at bringe adfærd i overensstemmelse med værdier og leve efter det, som man virkelig finder vigtigt. Det at bringe adfærd i overensstemmelse med værdier minder meget om enhver anden udviklingsmæssig erfaring den grundlæggende proces omfatter vurdering, udfordring og støtte. Denne guidebog vil hjælpe dig med at vurdere, hvor du er, definere, hvor du gerne vil hen, og tage de værktøjer i brug, som vil bringe dig hen til målet.

Føler du dig presset, føler du, at tilværelsen koster rundt med dig, at du aldrig har tid nok, og at du bliver trukket i forskellige retninger? Hvis du føler dig overbevist om, at der må være en bedre vej, en bedre måde, men at du ikke har tid til at finde ud af, hvad det er, eller hvordan du når dertil, så vil denne bog hjælpe dig.

Legene og aktiviteterne i denne bog skaber det, som 58½ forslag til improvisering under træning kalder impro-energi, dvs. en slags strøm, som løber mellem deltagerne. Man mærker impro-energien, når man ser mennesker, som åbenlyst er i deres es og opmærksomme på, hvad der foregår her og nu. Når energien er optimal, skaber den en oplevelse, hvor kvaliteten af den ydede indsats på samme tid er både anselig og tilsyneladende også ubesværet. Det er helt igennem en stor fornøjelse - en forrygende blanding af forberedelse og spontanitet.Når man gennemfører et træningsmøde, en workshop eller et teammøde, vil Paul Jacksons store udvalg af lege og aktiviteter gøre det nemmere at etablere et miljø, som oser af improvisering og eksperimentering, fantasi og energi samt latter og engagement. Kan man overhovedet forestille sig en bedre måde at engagere andre mennesker i en læringsproces på!

unne du tænke dig at få et stærkt handelsværktøj, som er både effektivt og præcist? Der eksisterer et sådant værktøj – nemlig de japanske candlestickdiagrammer. Sandheden om de japanske candlestickdiagrammer, som den er forklaret i denne bog, er meget enkel. ”Japanske candlestickdiagrammer” referer til den metode, som har været årsag til japanske købmænds succes i århundreder. De besidder en egen magi – magien fra en fjern civilisation. Kun et fåtal besidder denne magiske evne, simpelthen fordi mange ikke tager sig tid til at lære at forstå tankegangen bag. Candlesticks kan være besværlige at håndtere qua det mangfoldige bagvedliggende mønster. Bogen her hjælper dig til at forstå disse mønstre på en overskuelig måde. Den tilbyder dig nemlig en grundig indføring i mønstrene samt en nøgle til at forstå hemmeligheden bag candlestickdiagrammerne ved brug af praktiske eksempler. Bogens formål er at ændre dit syn på candlesticks og markedet, samt at forklare dig ting, som ingen anden bog har forklaret før.

Dette er historien om en minutchef, som havde så stor succes på alle måder, at han glemte én vigtig ting: Han glemte at holde sig i form. Der var så mange, der krævede hans tid, at han måtte spise i farten. Han tog sig ikke tid til at motionere, og han kunne blot se til, mens hans vægt steg, og han blev mere og mere forpustet. Han fandt snart ud af, at hans succes i forretningsverdenen bragte hans helbred i fare. Hans liv var ude af balance. Til alle de travle mennesker med overtegnede kalendere er her en brugbar plan, som viser, hvordan man kan håndtere stress og forpligte sig til at dyrke motion og pleje sit velvære resten af livet. Ved at følge fire vigtige strategier til, hvordan man skaber balance i et kompliceret liv, kan alle komme i form og få deres liv bragt i det rette perspektiv. Minutchefen skaber balance mellem arbejde og fritid viser, hvordan man både kan opnå en nye, sundere livsstil og større produktivitet. Til de millioner af læsere af Ken Blanchards bestsellere – herunder også Raving Fans og Gung Ho! – er der her uvurderlige råd til, hvordan man får mest muligt ud af livet. ”Minutchefen skaber balance mellem arbejde og fritid er fuld af fornuftige råd. Det er en enkel, ligefrem bog, som fortæller dig, hvordan du opnår mest muligt personligt.”

Hvis du skal forhandle en vigtig kontrakt, løse en konflikt med en kollega eller opnå bedre lånebetingelser i banken, vil Succes som forhandler vise dig hvordan. Dette trininddelte kursus er blevet brugt til undervisning af ledere på forskellige niveauer verden over. Du lærer:At vurdere din forhandlingsevneAt imødegå modpartens holdninger og reaktionerDe seks ufravigelige faser af effektiv forhandlingAt tackle urimelige kravTolv måder at klare sammenbrud i forhandlinger påAt gøre – og få – indrømmelserOtte fremgangsmåder til opnåelse af større gennemslagskraft end du kan forestille digAt afslutte forhandlingenBogen er en interaktiv indføring i forhandlingskunsten baseret på utallige skemaer, selvtest og evalueringer.

Det menneskelige instinkt – apati – er at finde i enhver organisation. Apatien fastlåser organisationen og fremkalder en ultimativ tilbagegang. Tilbagegang er uundgåelig, medmindre den afbalanceres af et proaktivt og konsekvent ledelsesudviklingsprogram. ”Snublesten i ledelse” tilbyder en række kloge og fornuftige løsninger på de problemer, som apatien skaber og dens negative indvirkninger. Det er hér, bogen ”Snublesten i ledelse” rammer hovedet på sømmet. Bogen tilbyder dig en række værktøjer til at bryde gennem apatiens barriere – den præsenterer nemlig nye muligheder, nye retninger, og nye handlinger for ledere i organisationer. En af bogens største styrker er, at den er engagerende, kortfattet og kraftfuld. Byrd har udeladt al ”sukkersødt” udenomssnak og skærer direkte ind til kernens alvor. Han udfordrer læseren til at acceptere antagelsen om, at forandring er nødvendig for at udvikle både individer og organisationer. Apati er altså en direkte fjende til forandring og udvikling! ”Snublesten i ledelse” tilbyder en række kloge og fornuftige løsninger på de problemer, som apatien skaber og dens negative indvirkninger.

Traditionelt er projektledere blevet tildelt et projekt, og deres rolle har været at levere til tiden, i henhold til aftalt kvalitet og inden for budgettet. I bagklogskabens lys erkender kunden imidlertid ofte først, hvad han reelt ønsker, når projektet er leveret, og da er der ofte en kløft mellem forventningerne og det færdige produkt. Projektledelse er under forandring, og den samlede indvirkning på virksomheden skal håndteres på en mere effektiv måde - og her kommer relationship manageren ind i billedet.Relationship managerens sande rolle er identisk med orkesterdirigentens. Det er hans opgave ...- at tage kontakt til kunden og skaffe sig forståelse for kundens korte, mellemlange og langsigtede mål- at omforme det på en måde, som projektteamet kan håndtere- at modtage en specifikation fra projektteamet over det arbejde, der skal udføres, inklusive planer, vurderinger og oversigter samt detaljerede analysestrukturer for arbejde og omkostninger for at tjekke, at de virkelig har forstået, hvad der skal gøres og af hvem. Først når relationship manageren er tilfreds, vender han tilbage til kunden for at sælge VÆRDI.Relationship manageren er skrevet for at udfylde kløften mellem de tekniske og forretningsmæssige aspekter for succesfuld aflevering af et projekt. Der gives praktiske retningslinjer for, hvordan denne nye måde kan virkeliggøres, og der opstilles detaljer for kompetencer og teknikker, der er nødvendige for at få succes inden for den nyeste udvikling i projektledelse.

Gør dine teams supereffektive! En fortælling om de fire udviklingstrin, et team skal gennemgå for at opnå fremragende resultater.Aldrig har virksomheders og organisationers succes været mere afhængig af godt teamwork end nu. I denne bog forklarer Ken Blanchard sammen med Donald Carew og Eunice Parisi-Carew, hvordan alle teams gennemgår fire udviklingstrin på vejen til at blive et supereffektivt team. De fire trin kaldes også introduktionsfasen, utilfredshedsfasen, integrationsfasen og produktionsfasen. Forfatterne viser derefter, hvordan ledere kan hjælpe ethvert team til hurtigt at opnå mest mulig effektivitet med mindst mulig stressbelastning. Dette værdifulde supplement til serien The One Minute Manager® Library er et must for enhver, der arbejder med teams, og som vil opbygge supereffektive teams. KEN BLANCHARD er medforfatter på bogen THE ONE MINUTE MANAGER® (Minutchefen) og har skrevet 40 andre bøger, herunder New York Times bestselleren Gung Ho! og Raving Fans, som også er oversat til dansk. Hans bøger er blevet solgt i 18 millioner eksemplarer på mere end 25 sprog. Han er Chief Spiritual Officer i The Ken Blanchard Companies, som er en global virksomhed, der beskæftiger sig med træning og udvikling af ledere. DONALD CAREW og EUNICE PARISI-CAREW er to af de største autoriteter inden for gruppedynamik og teambuilding. De er begge medstiftere af The Ken Blanchard Companies.

Nyhed! Den uundværlige håndbog til forståelse og implementering af videnledelseVi lever og arbejder i en ny type samfund, et samfund hvor viden er magt, og knowhow (evnen til at gøre bestemte ting for særlige markeder og kunder) i stigende grad udfordres af nytænkning og forandringer. Knowhow er ikke længere nok til at overleve man må forstå udviklingen i omgivelserne og de kræfter, som skaber den - man er nødt til at styre sin viden.I denne bog giver forfatteren Bryan Gladstone en orienterende, let tilgængelig vejledning i viden - og dens plads i det nye samfund - plus praktiske råd om og indblik i, hvordan organisationer kan maksimere deres potentiale. Fra knowhow til viden giver vejledninger og er illustreret med eksempler fra det virkelige liv, så man kan udvikle den videnledelsesstrategi, der opfylder organisationens behov nu og i fremtiden.

Hemmeligheden om, hvordan man hurtigt finder ønskejobbetAlle kender de gyldne regler for jobsøgning. Og alle følger dem. Men hvis du ønsker at springe over den anonyme kø af jobsøgere, der er ude efter det job, du drømmer om, hvorfor gør du så akkurat det samme, som alle andre gør?På vor tids hypermoderne arbejdsplads går det bedste job til den, der kan tænke på tværs, tænke utraditionelt. Lad andre følge de gyldne regler. I stedet for skal du blæse på reglerne for at skabe den maksimale effekt og få det job, du gerne vil have.Dette opfindsomme og nyskabende system til jobsøgning er udviklet af Dr. William A. Cohen, forhenværende headhunter og direktør. Hans omfattende undersøgelser har resulteret i et koncept, der er på forkant med udviklingen og som forener teknikker/metoder fra forretningslivet, markedsføring, salg og psykologi til et resultat, som måske betegner det mest effektive system til jobsøgning i verden.Blæs på reglerne er din direkte vej til at blive bemærket, til at skille dig ud, blive ansat og få den løn og de firmagoder, som du og dine kvalifikationer og talenter fortjener.

En praktisk vejledning i løsning af hverdagens lederskabsdilemmaerDe fleste af os opfatter ledere som modige risikotagere, som dirigenter midt i store begivenheder - ganske enkelt som helte. Nok er sådanne forbilleder inspirerende og efterlignelsesværdige, men forfatteren til denne bog hævder, at sådanne menneskers iøjnefaldende bedrifter ganske enkelt ikke er det, der får verden til at køre rundt. Det er, siger han, derimod summen af de millioner af små, men afgørende beslutninger, som mænd og kvinder uden for rampelyset træffer hver dag. Forfatteren kalder dem for 'diskrete ledere' - mænd og kvinder, der foretrækker at løse lederskabets udfordringer ved at træffe ansvarlige beslutninger bag kulisserne frem for at træde 'heroisk' frem i rampelyset.Bogen viser, hvordan lederen - hvad enten denne er i toppen eller på vej op - gennem en tålmodig indsats i hverdagen kan skabe en bedre virksomhed og endog endog en bedre verden.

En revolutionerende tilgang til kundeserviceRaving fans er skrevet i samme fortællende stil som Gung Ho! og anvender en enkel og charmerende historie til at lære læseren, hvordan en vision bliver til,hvad kunder egentlig ønsker, at indføre effektive systemerat gøre Raving Fans Service til en del af virksomhedens kultur - og ikke bare endnu en forandringsprogram.I mange industrilande er serviceniveauet faldet drastisk. En krise, som i sit kølvand efterlader sig mange desillusionerede kunder. Raving Fans indeholder opsigtsvækkende nye ideer og innovative teknikker, som kan hjælpe alle til at gennemføre en servicerevolution i enhver virksomhed - og få kunderne til at blive begejstrede, købende fans.

Mennesker er dyrene overlegen siges det. Men er det sandt? Ikke ifølge det nye brag af en erhvervsbog, GUNG HO skrevet af Ken Blanchard og Sheldon Bowles.Via den inspirerende historie om den adm. direktør Peggy Sinclair og afdelingslederen Andy Longclaw afsløres hemmeligheden ved Gung Ho! De tre principper i Gung Ho! får entusiasmen, ydeevnen og resultaterne i enhver organisation til at stige dramatisk.De tre principper- Egernets Kraft- Bæverens Måde- Gåsens Gaveer overraskende enkle og har alligevel fantastisk kraft.Gung Ho! er en sjælden og vidunderlig bog om ledelsesadfærd, organisationsudvikling og teamadfærd med klare budskaber samt en handlingsplan for at gennemføre og institutionalisere ideerne skrevet som en fængslende og lærerig historie.

Denne bog handler om, at man opnår utrolige resultater, hvis man blot arbejder sammen. En plus en er virkelig lig med tre… mindst. Når du har læst bogen, vil du ikke være i tvivl om, at synergieffekten ved teamwork er kolossal!High Five! indfanger essensen af styrke og vision på vinderteams. Den illustrerer på uovertruffen vis dynamikken i teamwork, og hvorfor en organisation kan opnå stor succes ved hjælp af gruppedynamik over den enkeltes præstation. High Five! viser dig vejen mod at skabe disciplineret synergi og holde fokus på dine mål – uanset om du er del af et stort team eller blot arbejder sammen med en enkelt person. High Five! vil give dig værktøjerne til at • definere klare mål, som inspirerer, udfordrer og skaber spændende energi • skabe sande holdkammerater ud af de medarbejder, som ”varmer pucken” • skabe holdfærdigheder ud fra individuelle færdigheder, således at man overskrider grænser, overlever og forbedrer sin virksomheds effektivitet – selv når den enkelte person har forladt sit job • bevare dit vinderhold ved hjælp af konstant belønning og anerkendelse Ved hjælp af en charmerende og herlig historie sender High Five! et stærkt budskab om teambuilding og hvorfor de enkle ord ”ingen af os er klogere end os alle tilsammen” vil skabe magi i en hvilken som helst organisation.

Tag springet fra leder til salgscoach endnu i dag!Salgscoaching er et betydningsfuldt værktøj. Det kan skabe partnerskaber, cementere relationer og mangedoble salget. Det kan give de største konkurrenter baghjul. Men alligevel er der kun få ledere, der bruger coaching. Denne bog viser, hvordan du som salgsansvarlig kan:- hjælpe hver enkelt af dine sælgere med at øge deres salgseffektivitet og produktivitet.- være i front inden for telefon-, team- og personlig coaching.- udvikle medarbejdernes færdigheder med hensyn til at spørge, lytte og afslutte.- fjerne hindringer for den bedst mulige performance.- lære dine sælgere, hvordan de skal coache sig selv og deres kolleger.- øge dine færdigheder og velvære, når du giver feedback.- gøre salgsproblemer til indtægter på salgssiden.- lære en hurtig coachingproces, der foregår i 'korridorerne'.- fjerne salgstræningen fra klasselokalet og gøre den til en daglig salgspraksis.- skabe en kultur, der støtter salgsevnen.- øge den succes og det sjov, du har med sælgerne.