Bøger udgivet af Bachelor + Master Publishing

Durch die weltweite mediale Vernetzung sind mehrere 100 Millionen Menschen in Social Media aktiv; es werden taglich mehr. Die sozialen Medien werden hauptsachlich zur Pflege von Freundschaften und zum Informationsaustausch uber Veranstaltungen bzw. Treffen genutzt. In Deutschland sind bereits uber 40 Millionen Menschen Mitglied in sozialen Netzwerken; die Tendenz ist steigend. Gleichwohl wird die Bedeutung von Social Media derzeit noch von vielen Unternehmen unterschatzt. Die vorliegende Bachelor-Arbeit konzentriert sich primar auf den nationalen Markt, wird aber durch internationale Beispiele gestutzt. Der globale Markt kann und darf bei dieser Thematik nicht auer Acht gelassen werden, da seine Bedeutung fur den nationalen Markt zu gro ist. Im Rahmen des Customer Relationship Managements nimmt das Multi Channel Management durch die Etablierung und permanenten Weiterentwicklung neuer, hauptschlich elektronischer Kanle eine immer wichtigere Rolle fr Unternehmen ein. Grund hierfr ist, dass die Nutzung der verschiedenen Kanle und Customer Touch Points das Ausschpfen der geschftlichen Potenziale des CRM erst ermglicht. In dieser Arbeit wird die Integration von Social Media als Kanalbndel ber das Multi Channel Management in das Customer Relationship Management untersucht. Im Verlauf werden anhand von Beispielen Chancen und Grenzen fr eine mgliche Social Media-Implementierung in das unternehmenseigene CRM-System aufgezeigt.

Im vorliegenden Buch betrachtet der Autor ausgehend von der Einordnung der Filmmusik im Kontext filmasthetischer Mittel alle wissenschaftlich erfassten Modelle seit der sogenannten Stummfilmzeit bis zur Gegenwart. Modelle z.B. von Zofia Lissa, Hansjorg Pauli, Norbert Jurgen Schneider, Georg Maas und Claudia Bullerjahn werden zusammengefasst, beschrieben und diskutiert. Darauf aufbauend entwirft der Autor ein neueres Modell, welches alle parallel verlaufenen Funktionen in ein System integriert und damit versucht der Dynamik und Komplexitat von Musik in Filmen gerecht zu werden. Verdeutlicht wird dieses neue System zur Beschreibung der Funktionen anhand einer Filmmusikanalyse, sodass der Leser selbst die Anwendbarkeit des Modells prufen kann.

Betriebliche Soziale Arbeit fristet als Nischenprodukt der Sozialen Arbeit allgemein ein Dasein am Rande der betrieblichen Wirklichkeit. Ausgeubt von Mitarbeitern unterschiedlicher fachlicher Herkunft wird sie vielfach als Reparaturdienst der Leistungserhaltung im Betrieb gesehen. Hierarchisch weitgehend in den unteren Rangen angesiedelt und frei von Machtbefugnissen dient sie der Anpassungsleistung im Sinne des Betriebszwecks. Eine produktive Einbindung in die Konzepte der Personalentwicklung findet praktisch nicht statt, obwohl die Soziale Arbeit den Zugang zu den Potenzialreserven der Mitarbeiterschaft und ganz allgemein der Gesellschaft vor allem in den sozialen Peripherien per se besser beherrscht als das hierarchisch entruckte Management. Vielmehr sieht sich auch die Betriebliche Soziale Arbeit diversen Geringschtzungen und Verunglimpfungen ausgesetzt und leidet trotz hoher Fachlichkeit unter dem oft schwachen Image ihres Klientels. Da Soziale Arbeit seit jeher darum bemht war, vielfach unterprivilegierte Menschen dahingehend zu frdern, eine angemessene Teilnahme und Teilhabe am beruflichen und folglich auch gesellschaftlichen Leben zu erlangen, wird eine gestaltungswirksame Einbindung der betrieblichen Sozialen Arbeit in die Konzepte der Personalentwicklung gefordert.

Aufgrund der politisch avisierten Verbesserungen im Bereich der Betreuungsangebote fur Kindergarten und einer zurzeit noch unbefriedigenden Mangelsituation in der Bundesrepublik Deutschland wird das Geschaftsmodell einer privatwirtschaftlichen sozialen Dienstleistung entwickelt und vorgestellt. Hiermit wird auch fur eine Umstrukturierung der Kindergartenlandschaft geworben. Durch die Verlagerung dieses Bereichs von der Offentlichen Hand"e; hin zum innovativen Privatunternehmen verspricht sich die Autorin erhebliche Verbesserungen. Der aufgestellte Businessplan belegt die sowohl finanzielle als auch padagogische Rentabilitat ihres Grundungsvorhabens. Die Komponente einer sozialen (padagogischen) Dienstleistung halt Einzug in den sonst eher von wirtschaftlich relevanten Daten gepragten Businessplan. Eine Vielzahl von Faktoren wird bercksichtigt und diese belegt zunchst einmal in einem Dreijahresplan, dass die Grndung im Hinblick auf ihre Wirtschaftlichkeit durchaus ein hohes Realisierungspotenzial aufweist, obwohl gerade die umzusetzenden pdagogischen Belange dieses Ansatzes mit erheblichen Investitionen verbunden sind. Auch der geplante Einsatz akademischen Fachpersonals ist dieser Tendenz zutrglich. Als Ergebnis des Planes kristallisiert sich eine nicht voraussetzungsfreie Standortwahl fr die Einrichtung heraus. Hier mssen wesentliche Faktoren beachtet werden. Sowohl die Ergebnisse des Kapitalbedarfsplans als auch des Liquidittsplans sprechen der Autorin Mut und Zuversicht fr die Neugrndung zu.