Bøger af Vilmar Tamagno

The main objective of this study is to analyse how the causes and consequences of absenteeism at work are perceived and managed in the organisation, from the point of view of its managers and employees. The fieldwork was carried out at EMATER, in the Technical Management sector, with the support of the supervisors and employees of the sector analysed. Through the collection of documents and semi-open interviews with six employees and two managers, it was possible to answer its four specific objectives: to identify absenteeism rates; to identify the formal causes of absenteeism; to identify the causes and consequences of absenteeism, in the perception of managers and employees; and to check the company's absenteeism control tools. It was found that, despite the high rates, absenteeism does not mean that programmes, projects and objectives set by the organisation are not being implemented. In view of this situation, concrete management actions are suggested to encourage employee attendance so that it does not become a factor that encourages further absences.

L'objectif principal de cette étude est d'analyser comment les causes et les conséquences de l'absentéisme au travail sont perçues et gérées dans l'organisation, du point de vue de ses dirigeants et de ses employés. Le travail de terrain a été réalisé à l'EMATER, dans le secteur de la gestion technique, avec le soutien des superviseurs et des employés du secteur analysé. Grâce à la collecte de documents et à des entretiens semi-ouverts avec six employés et deux cadres, il a été possible de répondre à ses quatre objectifs spécifiques : identifier les taux d'absentéisme ; identifier les causes formelles de l'absentéisme ; identifier les causes et les conséquences de l'absentéisme, dans la perception des cadres et des employés ; et vérifier les outils de contrôle de l'absentéisme de l'entreprise. Il a été constaté que, malgré des taux élevés, l'absentéisme ne signifie pas que les programmes, les projets et les objectifs fixés par l'organisation ne sont pas mis en ¿uvre. Face à cette situation, des actions concrètes de gestion sont suggérées pour encourager la présence des employés afin qu'elle ne devienne pas un facteur favorisant d'autres absences.

L'obiettivo principale di questo studio è analizzare come le cause e le conseguenze dell'assenteismo sul lavoro sono percepite e gestite nell'organizzazione, dal punto di vista dei dirigenti e dei dipendenti. Il lavoro sul campo è stato svolto presso EMATER, nel settore Gestione Tecnica, con il supporto dei supervisori e dei dipendenti del settore analizzato. Attraverso la raccolta di documenti e le interviste semi-aperte a sei dipendenti e due dirigenti, è stato possibile rispondere ai quattro obiettivi specifici: identificare i tassi di assenteismo; identificare le cause formali dell'assenteismo; identificare le cause e le conseguenze dell'assenteismo, nella percezione di dirigenti e dipendenti; verificare gli strumenti di controllo dell'assenteismo dell'azienda. È emerso che, nonostante i tassi elevati, l'assenteismo non significa che i programmi, i progetti e gli obiettivi fissati dall'organizzazione non vengano attuati. Alla luce di questa situazione, si suggeriscono azioni concrete di gestione per incoraggiare la presenza dei dipendenti, affinché non diventi un fattore che favorisca ulteriori assenze.

Das Hauptziel dieser Studie ist es, zu analysieren, wie die Ursachen und Folgen von Fehlzeiten am Arbeitsplatz in der Organisation wahrgenommen und gehandhabt werden, und zwar aus der Sicht der Führungskräfte und Mitarbeiter. Die Feldarbeit wurde bei EMATER im Bereich des technischen Managements mit Unterstützung der Vorgesetzten und Mitarbeiter des untersuchten Bereichs durchgeführt. Durch die Sammlung von Dokumenten und halboffene Interviews mit sechs Mitarbeitern und zwei Managern war es möglich, die vier spezifischen Ziele zu erreichen: die Ermittlung der Fehlzeitenquote, die Identifizierung der formalen Ursachen für Fehlzeiten, die Identifizierung der Ursachen und Folgen von Fehlzeiten aus der Sicht von Managern und Mitarbeitern und die Überprüfung der Instrumente des Unternehmens zur Kontrolle der Fehlzeiten. Es wurde festgestellt, dass trotz der hohen Abwesenheitsrate die Abwesenheit nicht bedeutet, dass die von der Organisation festgelegten Programme, Projekte und Ziele nicht umgesetzt werden. In Anbetracht dieser Situation werden konkrete Managementmaßnahmen vorgeschlagen, um die Anwesenheit der Mitarbeiter zu fördern, damit sie nicht zu einem Faktor wird, der weitere Fehlzeiten begünstigt.

O estudo ora apresentado tem como objetivo principal analisar como são percebidas e administradas as causas e consequências do absenteísmo no trabalho, na organização, através da visão de seus gestores e colaboradores. O trabalho de campo foi realizado na EMATER, junto ao setor da Gerência Técnica e contou com o apoio dos supervisores e funcionários do setor analisado. Por meio de coleta de documentos e entrevistas semi aberta realizadas com seis colaboradores e dois gestores, foi possível responder aos seus quatro objetivos específicos: identificar os índices do absenteísmo; identificar as causas formais do absenteísmo; identificar as causas e consequências do absenteísmo, na percepção dos gestores e dos colaboradores; e verificar as ferramentas de controle do absenteísmo na empresa. Verificou-se que, apesar dos altos índices apresentados, o absenteísmo não determina a não execução de programas, projetos e objetivos traçados pela organização. Diante deste quadro, sugerem-se ações concretas de gerência para incentivar a presença do colaborador de modo que estas não sejam um fator estimulante de outras ausências.