Bøger af Sandra Muller

Eighty-three portraits of our four-pawed friends seen as human types in a variety of hilarious and astute guises. Text in English, French, and German.

Gott braucht auch Sturköpfe - bist du es auch gewöhnt, deinen eigenen Willen durchzusetzen, weil du ihn für den besten hältst? Aber was, wenn Gott dir sagt, du sollst einen anderen Weg nehmen? Stell dir vor, du sitzt im Gottesdienst, und merkst, dass Gott zu dir spricht: die Predigt geht nur über dich, als wäre kein anderer Zuhörer dort. Du merkst, du bist bisher deine eigenen Wege gegangen, nicht Gottes Wege. Du fühlst dich unwürdig, am Abendmahl teilzunehmen, bis du schließlich merkst: ich darf zu Gott umkehren! Ich darf ihm meine Sünden bekennen, und er vergibt mir durch Jesus. Aber - dann muss sich ja etwas ändern in meinem Leben! Dann kann ich nicht mehr nach meinem Willen weiterleben! Nun stellen sich dir drei Fragen:- Was ist Gottes Wille für mich?- Wie finde ich ihn mit Sicherheit heraus?- Was mache ich, wenn er mir gegen den Strich geht?Finde heraus, wie es mir ergangen ist, als mich diese drei Fragen bewegten, und wie Gott mein Leben lenkte, als ich es ganz ihm überließ.

Dieses Buch bietet Fuhrungskraften mit Mitarbeitern in raumlich verteilten oder zeitlich asynchron arbeitenden Teams eine praxisnahe Unterstutzung. Es liefert fundiertes Wissen und wertvolle Reflexionen rund um Kommunikation, Kooperation, Aufgabenverteilung, Zielerfullung, Motivation und Fuhrung. Auch internationale Teams und das Arbeiten im Homeoffice werden thematisiert. Vier pragnante Praxisfalle informieren uber die Unterschiede in der Zusammenarbeit zwischen klassischen und virtuellen Arbeitsgruppen und zeigen die typischen Herausforderungen in der Fuhrung virtueller Teams auf. Leser finden spezifische Anregungen, um die Aufgabenerfullung angemessen einzuschatzen und erfolgreich zu meistern. Erprobte Praxistipps sorgen fur einen unkomplizierten Transfer in den beruflichen Alltag.

1. Ausbildungssituation 1.1 Persönliche Angaben zum Auszubildenden1.2 Angaben zum Ausbildungsbetrieb2. Thema der Unterweisung2.1 Dauer der Unterweisung2.2 Zeitpunkt der Unterweisung2.3 Anlass der Unterweisung2.4 Vorherige Unterweisung2.5 Folgende Unterweisung2.6 Ausbildungsort3. Lernziele3.1 Richtlernziel3.2 Groblernziel3.3 Feinlernziel3.3.1 Kognitiver Bereich3.3.2 Affektiver Bereich3.3.3 Psychomotorischer Bereich3.3.4 Methoden- und Sozialkompetenz4. Ablauf der Unterweisung4.1 Gewählte Unterweisungsmethode4.2 Ablaufplan der Unterweisung4.2.1 Vorbereitungsphase4.2.2 Brainstorming4.2.3 Planungsphase4.2.4 Erarbeitungsphase4.2.5 Präsentationsphase4.2.6 Kontrollphase4.4 Arbeitszergliederung4.5 Didaktische Reserve4.5 Verwendete Ausbildungsmittel5. Erfolgskontrolle5.1 Reflexionsgespräch5.2 Fazit

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Dieses Buch bietet Führungskräften, Projektleitern und Experten praxisnahe Unterstützung in der Zusammenarbeit mit US-amerikanischen Partnern. Prägnant und anschaulich zeigt es die Unterschiede der Arbeitsweisen in vier Aspekten auf: Zusammenarbeit, Projektleitung, Führung und Kundenorientierung. In ausgewählten Praxisfällen erfahren Leser ganz konkret, welche Herausforderungen sich in der deutsch-amerikanischen Kooperation häufig stellen. Nicht selten werden diese Unterschiede unterschätzt, da unser Alltagswissen über die USA - gewonnen beispielsweise aus den Medien oder Urlaubsreisen - nicht auf die Arbeitskultur der USA vorbereitet . Praktiker wissen jedoch, wie zeit- und kostspielig diese Kommunikationsstörungen sein können. Das kultursensible Werk bietet daher Lösungen unter kurz- wie langfristigen Perspektiven an, bei denen die Leser mit gezielten Reflexionsübungen die eigene Handlungskompetenz stärken können.

Inhaltsangabe:Einleitung: Der Telekommunikationsmarkt (im folgenden: TK-Markt) gilt seit dem 01.01.1998 als liberalisiert. Immer mehr neue Anbieter etablieren sich seitdem neben dem Ex-Monopolisten mit ihren Produkten auf dem deutschen Markt. Diese Entwicklung führt zu einem vielfältigeren - aber unübersichtlicheren - Angebot auf dem TK-Markt. Durch allgegenwärtige Werbung prägt die Telekommunikation (im folgenden: TK) zusehends den Alltag der Konsumenten. Der Schwerpunkt der Arbeit besteht in der Untersuchung des Konsumentenverhaltens. Diese fokussiert den klassischen TK-Markt unter besonderer Berücksichtigung von speziellen tendentiellen Entwicklungen hinsichtlich des Verhaltens der Konsumenten. Die zentralen Fragen lauten: Wie verhalten sich die Konsumenten auf dem liberalisierten TK-Markt? Hat sich ihr Verhalten durch die Liberalisierung verändert? Welche Entwicklungen weist das Konsumentenverhalten des TK-Marktes auf? Die Darstellung des Konsumentenverhaltens wird durch die empirische Studie über das Verhalten von kaufmännischen Auszubildenden in Hamburg ergänzt. Es soll gezeigt werden, inwieweit die Jugendlichen - als spezielle Konsumentengruppe betrachtet - als Konsumenten auf dem TK-Markt agieren. Interessant erscheint in diesem Zusammenhang, ob sich die Befragten als Gruppe in sich und im Vergleich zur Gesamtbevölkerung bzgl. des Konsumentenverhaltens und diesbezüglicher Entwicklung unterscheiden. Zunächst wird der TK-Markt in Deutschland grundlegend definiert und charakterisiert, um einen Überblick zu schaffen. Hierzu werden die Entwicklungen der Anbieter in der TK-Branche unter chronologischen Gesichtspunkten und der klassische TK-Markt bzgl. Festnetz- und Mobiltelefonie skizziert. Abschließend werden die Segmente "Internet" und "innovative Bestrebungen" in Kürze vorgestellt. Desweiteren folgt die Darstellung der theoretischen Grundlagen des Marketing, welche im weiteren Verlauf von Bedeutung sind. Zum einen wird an dieser Stelle die Marketingforschung beschrieben, die als strukturelle Grundlage für die eigene empirische Untersuchung dient. Zum anderen erfolgt die Darstellung der Käuferverhaltensforschung, welche Erklärungen für das Konsumentenverhalten auf dem TK-Markt liefert. Das Konsumentenverhalten auf dem klassischen TK-Markt unter entwicklungsspezifischen Gesichtspunkten wird verdeutlicht, indem auf der einen Seite Sekundärdaten herangezogen und auf der anderen Seite Primärdaten gewonnen werden, die vergleichend [¿]

Sandra Muller zeigt, wie das Methodische Erfinden auf Fragestellungen im Personalmanagement Erfolg versprechend angewandt werden kann und welche Modifikationen an den TRIZ-basierten Werkzeugen vorzunehmen sind. Anhand zweier durchgangiger Fallbeispiele gestaltet sie jeweils einen Problemlosungsprozess und veranschaulicht die Anwendung des Methodischen Erfindens zur systematischen, zielgerichteten und neuartigen Losung konkreter Personalmanagementprobleme.

Unternehmen geben beachtliche Summen für die Entwicklung neuer Strategien aus. Nicht wenige der viel versprechenden Neuausrichtungen scheitern jedoch in der Umsetzungsphase. Wo hakt es konkret? Wie lassen sich die Barrieren in der Strategieumsetzung wirksam beseitigen und neue Handlungsoptionen erschließen. In diesem kompakten Ratgeber für Strategieprojekte zeigen die Autorinnen anhand griffiger Vorgänge aus dem Managementalltag auf, wie Sie Projekte vor den sechs typischen Gefahren beim Implementieren schützen. Durch Praxisfälle, Checklisten und Selbst-Tests lernen Sie, den eigenen Kompass zu justieren und den Geschäftserfolg kunden- und mitarbeiterzentriert zu sichern. Ein nützlicher Leitfaden für "alte Hasen", die bewusst die eigene Erfahrung reflektieren, wie auch für Young Professionals, die sich gezielt auf künftige Projekte vorbereiten möchten.