Bøger af Ralf T. Kreutzer

Dieses Buch hilft Ihnen beim Einstieg in die Kreislaufwirtschaft. Es erläutert deren Grundprinzipien und enthält erfolgreiche Umsetzungsbeispiele. Konkrete Anleitungen und Handlungsempfehlungen erleichtern die Implementierung in Unternehmen und Organisationen. Denn angesichts des rasanten Verlusts der biologischen Vielfalt und des fortschreitenden Klimawandels ist ein Übergang zu nachhaltigeren Produktions- und Verbrauchsmustern dringend erforderlich. Die Kreislaufwirtschaft schützt nicht nur die Umwelt, sondern eröffnet auch neue Geschäftsmöglichkeiten. Wirtschaft, Politik und Gesellschaft sind aufgerufen, gemeinsam an der Umsetzung und Weiterentwicklung von kreislauforientierten Systemen zu arbeiten. Es ist eine Chance, Innovationen voranzutreiben, neue Geschäftsfelder zu erschließen und gleichzeitig unseren Planeten für künftige Generationen zu bewahren. Das Buch ist ein Appell an Unternehmen, durch das Design von Produkten, die langlebig, reparierbar und wiederverwendbar sind, durch die Vermeidung von Abfall und den Einsatz nachhaltiger Ressourcen einen Unterschied zu machen. Und dieser Unterschied wird nicht nur von der Umwelt, sondern ¿ zumindest perspektivisch ¿ auch von den Verbrauchern, Investoren und Stakeholdern geschätzt werden.

Dieses Buch erläutert, wie Chief Sustainability Officer strategische Entscheidungen für Nachhaltigkeit vorbereiten und umsetzen können sowie eine Unternehmenskultur der Nachhaltigkeit fördern. Der Autor zeigt auf, wie CSOs ökologische und soziale Risiken erfolgreich managen und dabei auch die ökonomischen Ziele im Blick haben. Dabei wird ihre Rolle als Treiber von nachhaltigen Innovationen verdeutlicht und erklärt, wie die Kommunikation mit Stakeholdern gestaltet werden sollte, um durch nachhaltiges Agieren einen Wettbewerbsvorteil zu erreichen. Denn Unternehmen sind heute aus gesellschaftlichen, rechtlichen und zunehmend auch wirtschaftlichen Gründen dazu aufgefordert, gleichzeitig eine ökologische, soziale und ökonomische Nachhaltigkeit ihres Handelns sicherzustellen.

Mit diesem Buch über künstliche Intelligenz erfahren Sie mehr über die Chancen und Herausforderungen dieser TechnologieFalls Sie der Meinung sind, dass Künstliche Intelligenz (KI) eine Technologie ist, die sich langfristig nicht durchsetzen wird, liegen Sie falsch. Das Gegenteil beweist Ihnen dieses Buch über künstliche Intelligenz. Die Autoren zeigen, dass allein wegen der fortschreitenden Digitalisierung und Big Data zukünftig kein Weg an dieser Technologie vorbeiführt. Wie Unternehmen und Branchen die Potenziale der KI freisetzen, erfahren Sie in diesem Buch. Gleichzeitig gehen die Autoren auf die Herausforderungen ein, die auf Unternehmen bei der Implementierung von KI zukommen. Entdecken Sie die Rahmenbedingungen für einen verantwortungsvollen Umgang mit künstlicher Intelligenz. Schon jetzt an die Zukunft denkenDie Autoren klären zunächst, was unter Künstlicher Intelligenz zu verstehen ist und welchen Nutzen sie bringt. Die folgenden Kapitel widmen sich diesen Themenschwerpunkten:¿ Welche globalen Wirtschaftseffekte gehen mit KI einher?¿ Welche Treiber stehen hinter der Künstlichen Intelligenz?¿ Wie lässt sich künstliche Intelligenz in Unternehmen am besten implementieren?Ein wichtiger Aspekt in diesem KI-Buch ist außerdem die Frage, wo künstliche Intelligenz zukünftig zum Einsatz kommt. Dafür haben sich die Autoren speziell mit KI im Dienstleistungs- und Produktionssektor auseinandergesetzt. Eine beispielhafte KI-Journey zeigt, wie Unternehmen ihre eigene Entwicklungsstrategie generieren. Ein Ausblick in die Zukunft von künstlicher Intelligenz rundet dieses Buch ab.

Dieses Buch zeigt, wie Verantwortliche auf allen Unternehmensebenen die Herausforderungen einer nachhaltigen Unternehmensführung souverän meistern können. Hierzu werden konkrete Handlungskonzepte präsentiert.Der Klimawandel und die Endlichkeit natürlicher Ressourcen fordern weltweit bereits ihren Tribut. Ein Umdenken in Richtung ökologischer Nachhaltigkeit ist nicht nur auf globaler Ebene dringend notwendig. Auch die Ausrichtung unternehmerischer Strategien wird zunehmend durch die gesellschaftspolitische Handlungsmoral von Kunden und Stakeholdern bestimmt, bei denen ökonomische und gesellschaftspolitische Interessen im Einklang mit sozialen und ökologischen Herausforderungen stehen müssen. Anhand des Drei-Säulen-Modells für Nachhaltigkeit (Triple Bottom Line) und weiterführender Themenbereiche (wie z.B. Lieferkettengesetz und ESG-Kriterien) zeigt der Autor praxisnah auf, wie sich Unternehmen diesen großen Herausforderungen erfolgreich und langfristig stellen können. Der Schlüssel zum Erfolg liegt dabei in einem auf allen Unternehmensebenen definierten und gelebten Wertewandel in Richtung ökologischer, sozialer und wirtschaftlicher Nachhaltigkeit. Nicola Oudejans, Lehrgangsleitung Chief Digital Officer an der Universität für Weiterbildung Krems/Donau-Universität KremsDer InhaltNachhaltigkeit in der Unternehmensführung und auf KundenseiteInstitutionelle und rechtliche Rahmenbedingungen eines nachhaltigen AgierensIntegration von Nachhaltigkeitskonzepten in die Purpose-Definition von UnternehmenIdentifikation und Ausschöpfung von Nachhaltigkeitspotenzialen in der eigenen WertschöpfungsketteErschließung von Nachhaltigkeitspotenzialen im Marketing und bei der MarkenführungMonitoring und Controlling zur Sicherstellung einer nachhaltigen UnternehmensführungDos & Don¿ts einer nachhaltigen UnternehmensführungEntwicklung einer Green Journey für das eigeneUnternehmen

Ralf Kreutzer has once again succeeded in setting the right priorities. He makes it convincingly clear that the proven basics in marketing are also valid in the online and digital age. Predict: especially worth reading! Prof. Dr. Dr. h. c. Wolfgang Fritz, Technical University of Braunschweig and University of ViennaThe 6th edition has been extensively revised and supplemented with important, current topics of online marketing and digitalization. This further enhances the strengths of the previous editions. Prof. Dr. Klaus Gutknecht, University of Applied Sciences MunichThe author encourages critical thinking about the content presented through the use of "mnemonic boxes" and "food for thought". Very good! Prof. Dr. Sabine Haller, Berlin School of Economics and LawAn indispensable orientation in the ever faster changing everyday marketing. The book provides implementation and practical know-how without getting lost in details. Univ.-Prof. Dr. Michael Lingenfelder, Philipps-Universität MarburgFurther proof of Ralf T. Kreutzer's special expertise in marketing, his great passion for conveying knowledge in the best possible way and his special ability to identify the truly relevant topics. Prof. Dr. Wolfgang Merkle, UE - University of Europe for Applied Sciences, President Marketing Club Hamburg Particularly noteworthy is the expansion of the classic marketing mix to include the fifth P for personnel. Because in the end, it is still the employees who make good marketing! Prof. Dr. Karsten Kilian, Würzburg-Schweinfurt University of Applied Sciences and Markenlexikon.com Concise language, convincing thought leadership, clear examples and goal-oriented transfer questions form an almost ideal basis for opening up the world of marketing. Univ.-Prof. Dr. Klaus-Peter Wiedmann, Leibniz University HanoverNew from the 6th editionNewly added are chapters on the topics of the customer journey map, special market research concepts and special forms of static price and condition design. Additional material is available via app: Download the Springer Nature Flashcards app and use exclusive content to test your knowledge.

Grundlagen des Marketing. Die anschauliche Aufbereitung von Zielen, Strategien und Methoden sowie psychologischen Erklarungsansatzen des Marketing wird begleitet von vielfaltigen Unternehmensbeispielen. So gelingt ein motivierender Transfer der theoretischen Ansatze in die Praxis. Ein Marketingbuch, das konsequent mit und fur seine Zielgruppe erarbeitet wurde. In der 4. Auflage wurden alle Kapitel uberarbeitet, insbesondere berucksichtigt wurde dabei das Marketing-Controlling. Veranschaulichende Praxisbeispiele wurden aktualisiert.

Die Qualität des Kundendialogs entscheidet über den Erfolg eines Unternehmens. Dieses Buch soll Ihnen als Navigator dienen, um bei der Kundenakquisition, der Kundenbindung sowie der Rückgewinnung werthaltiger Kunden die richtigen Instrumente einzusetzen. Dazu präsentiert Ralf T. Kreutzer anwendungsrelevante theoretische Konzepte und wertvolle Werkzeuge. Ein Augenmerk gilt dem Controlling der Dialogaktivitäten, damit Sie als Marketer einen unverzichtbaren Beitrag zur unternehmerischen Wertschöpfung leisten können. Dies gelingt nur durch Einsatz der richtigen Key Performance Indicators, die hier ausführlich diskutiert werden. Ein Gastbeitrag zu den rechtlichen Rahmenbedingungen des Kundendialogs von Julia Blind und Rebekka Stumpfrock rundet das Werk ab. Zusätzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer-Nature-Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie als Printbuchkäufer exklusives Zusatzmaterial, um Ihr Wissen zu prüfen.Kollege Kreutzer ist ein echtes Universaltalent: begnadeter Buchautor, kreativer Forscher, erfahrener Praktiker, begeisternder Dozent und inspirierender Gesprächspartner. Dieser spannende und seltene Mix resultiert in Meisterwerken wie dieser neuen Pflichtlektüre für alle, die im Kundendialog an der Spitze des Erfolges stehen möchten.Prof. Dr. Harley Krohmer, Institute of Marketing & Management, Universität BernHäufiger denn je entscheidet heute ein überzeugender Kundendialog über den Unternehmenserfolg. Professor Kreutzer zeigt umsetzungsnah auf, wie Sie diesen online und offline ausgestalten sollten. Deshalb mein Prädikat: besonders lesenswert!Anja Olsok, Geschäftsleitung Bitkom, BerlinIm Spannungsfeld von hoher Wettbewerbsintensität, Kundenanforderungen und rechtlichen Rahmenbedingungen ist es für den langfristigen Unternehmenserfolg essentiell, die Zielgruppe durch ausgezeichneten Service zu überzeugen. Dafür müssen sowohl interne als auch nach außen gerichtete Unternehmensprozesse optimiert werden. Dieses Buch bietet konkrete und praxisorientierte Handlungsempfehlungen für Unternehmen und Dienstleister, die sowohl on- als auch offline einen nachhaltig positiven Kundendialog anstreben.Nicola Oudejans, Leiterin des Lehrganges für Online Media Marketing, Donau-Universität KremsDer InhaltInformatorische und systemtechnische Voraussetzungen Dialogische Konzepte zur Neukundenakquisition, Kundenbindung und KundenrückgewinnungVoice-Marketing Organisatorische Voraussetzungen Rechtliche Rahmenbedingungen Glossar

Durch ubersichtliche Lerneinheiten mit begleitenden Kontrollmodulen koennen sie das gelernte Wissen prufen und vertiefen und sich so optimal auf Klausuren vorbereiten.Aber auch Angestellte in Werbeagenturen profitieren von der Expertise des Autors, da er nie den Praxisbezug zum Online-Marketing aus den Augen verliert.

Artificial Intelligence (AI) will change the lives of people and businesses more fundamentally than many people can even imagine today. In turn, the book assesses the potential that AI holds, and clarifies the framework that is necessary for pursuing a responsible approach to AI.

Modern marketing managers need intuitive and effective tools not just for designing strategies but also for general management. This hands-on book introduces a range of contemporary management and marketing tools and concepts with a focus on forecasting, creating stimulating processes, and implementation. Topics addressed range from creating a clear vision, setting goals, and developing strategies, to implementing strategic analysis tools, consumer value models, budgeting, strategic and operational marketing plans. Special attention is paid to change management and digital transformation in the marketing landscape. Given its approach and content, the book offers a valuable asset for all professionals and advanced MBA students looking for 'real-life' tools and applications.

In immer mehr Branchen werden Budgets zugunsten des Dialog-Marketing umgewidmet. Dies unterstreicht den seit Jahren zu beobachtenden Trend zur personlichen Kommunikation. Gleichzeitig wird es vor diesem Hintergrund schwieriger bei den Zielgruppen Aufmerksamkeit zu finden, weil immer mehr Unternehmen diesen Weg zum Zielkunden einschlagen. Die Anforderungen an die Professionalitat im Dialog-Marketing steigen, um im Wettbewerb um den Kunden auch weiterhin Erfolg zu haben.Ralf T. Kreutzer verbindet die Perspektive des langjhrigen Praktikers im Dialog-Marketing mit der Sicht des Wissenschaftlers. Er beschreibt die Grundlagen und Erfolgsfaktoren, die Informationsquellen und Instrumente des Dialog-Marketing und stellt in vier Casestudies den Praxisbezug her.

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